1：下列哪一种说法是正确的?(    )
A．持续改进整体业绩是考核员工的一个工作目标；
B．持续改进整体业绩是组织的一个永恒目标；
C．持续改进整体业绩是广大顾客追求的目标；
D．持续改进整体业绩是质量管理的基础。
答案：B

2：下列哪些是属于八项管理原则的?(    )
(1)持续改进；
(2)严格执法；
(3)关注顾客；
(4)以产品质量为中心；
(5)全员参与。
A．(1)、(3)、(4)、(5)；
B．(1)、(5)；
C．(2)、(3)、(5)；
D．(1)、(3)、(5)。
答案：D

3：下面(    )项能全面反映2000版ISO 9000族标准与全面质量管理之间的关系?
①二者是同一事物的不同表述；
②二者相互依存；
③二者都以企业的质量环为对象；
④仅ISO 9000族标准以企业的质量环为对象；
⑤从使用范围的角度来看，二者都用于企业内部管理；
⑥从使用范围的角度来看，仅全面质量管理用于企业内部管理，而IS09000族标准只用于业绩改进；
⑦二者都强调人在质量管理中的重要作用，都要求企业通过“全员参与”提高质量管理水平；
⑧二者都强调企业领导者在质量管理中的重要作用；
⑨仅标准强调企业领导者在质量管理中的重要作用；
⑩二者都强调使顾客、企业和社会三者受益。
A．②③⑤⑦⑧⑩；
B．②④⑤⑦⑨⑩；
C．①③⑤⑦⑧⑩
D．①④⑥⑦⑨⑩。
答案：A。

4：项目管理的一个重要特征是（），它要求整个公司的人、财、物、机等各种资源在各项目中动态平衡，优化配置，产生最佳的组合效益。
A．静态管理；
B．动态管理；
C．单一管理；
D．单位管理。
答案：B。

5：建筑工程开工前，建设单位应当按照国家有关规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取（）。
A．形式证明；
B．施工许可证；
C．规划许可证明；
D．项目批准书。
答案：B。