问：CCNA认证的含义是什么？
　　答：它是Cisco确定的对于CISCO的所有合作伙伴而言所要求的最低级别的技术支持认证；经过认证的CCNA工程师能 够安装、配置以及运行1-500个网络节点规模的Cisco网络产品。 

　　问：如何获得CCNA培训与认证？
　　答：参加由Cisco培训合作伙伴（Cisco Training Partner） 开设的Cisco路由与局域网交换（CRLS）的课程并通过由Sylvan考试中心管理的认证考试。

　　问：CCNA是成为一个Cisco认证合作伙伴所要求的吗？
　　答：是的，CCNA是对于要成为Cisco高级代理商所要求的三项相对独立的培训/认证项目之一。它也是成为银牌及金牌代理商认证要求中的基本项目。

　　问：如果我已经参加了SupportPro培训，那么我将能自动转为CCNA吗？
　　答：不能。但你的SuttortPro认证将会是接近于Cisco高级代理商的认证要求。

　　问：如果我已经参加了SupportPro培训，如何获得CCNA认证？
　　答：你大概已经看到了关于CCNA的认证要求，所以你可以参加由Sylvan考试中心管理的认证考试。

　　问：我觉得我在能力上已达到了CCNA级别的认证要求。而且我已经参加了Cisco路由器基本配置（ICRC）以及Cisco局域网交换机配置（CLSC）培训课程。我还需要参加CRLS培训课程吗？
　　答：你只需通过由Sylvan考试中心管理的CCNA认证考试。对于任何Cisco专业认证，如果你已经拥有了在Sylvan考试中心考试通过的成绩报告，那么你就不必再参加该级别的培训课程。