二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)
61、_______是货物运输合同的初步证据。
A.货运单
B.行李票
C.托运书
D.运输联
 
62、以下说法正确的是_______。
A.由承运人原因造成航班在始发地延误和取消，承运人应当无偿退票
B.非承运人原因造成航班在始发地延误或取消，承运人应当为旅客提供餐食和住宿，费用由旅客自理
C.航班在经停地延误或取消时，承运人应无偿向旅客提供膳宿服务
D.航班延误时间过长时，在征得旅客同意情况下，可转签给其他航班或承运人
 
63、常用业务电报有_______。
A.载重电报
B.重要旅客报
C.旅客服务电报
D.LDM报
 
64、CRS自动出票系统的主要功能有_______。
A.可以打印航空公司客票
B.可以打印BSP中性票
C.使开票工作规范化
D.可提供出票统计结果
E.为开账结算自动化奠定了基础

65、在1947年12月7日，芝加哥国际民用航空会议上签订的有_______。
A.《反劫机国际公约》
B.《统一国际航空运输某些规则的公约》
C.《国际民用航空公约》
D.《国际航空过境协定》
E.《国际航空运输协定》

66、属于国际航空协会主要活动的是_______。
A.统一国际航空运输规章制度
B.进行技术合作
C.避免缔约国之间的差别待遇
D.开展业务代理
E.促进国际民航的飞行安全

67、运输业应与国民经济在_______上保持恰当的比例关系。
A.整体
B.效益
C.空间布局
D.规模
 
68、企业管理是对企业生产经营活动进行决策、组织指挥、协调、_______和激励。
A.计划
B.预测
C.控制
D.预算
 
69、国际航空货运单一般由一式十二联组成，其中_______联为正本。
A.代理人
B.收货人
C.第一承运人
D.托运人
 
70、在中国CRS系统中，Q处理中的“Q”是指_______。
A.待处理项目队列
B.订座状态代号
C.票价类别代号
D.待处理QUEUE