11、造成电信业务量的不均匀性的根本原因是_______。

A.电信业务处于成长阶段
B.电信设备的故障
C.电信业务发展不足
D.电信业务量取决于用户的实际需求

12、某一地区有8万市话用户，繁忙小时平均每个用户通话次数为2次，平均每次通话时长为3分钟，则该地区繁忙小时市话业务量为_______占线小时。

A.6000
B.8000
C.192 000
D.460 000

13、若某一方向电路1小时内形成的长途电话业务量是6个占线小时，平均每次通信时长为6分钟，则3个小时内的长途电话平均张数为_______。

A.60
B.100
C.180
D.240

14、电信网规划要进行的第一步骤是_______。

A.网络优化
B.进行用户发展预测
C.对电信网的现状进行调查研究
D.确定规划目标

15、以下电信设备中，属于终端设备的是_______。

A.移动电话手机
B.交叉连接设备
C.光端机
D.路由器

16、我国现行邮政编码的优点在于_______。

A.可扩展性好
B.层次结构分明
C.容量适用
D.利于深度分拣

17、在利用网络图进行计算时，EF=ES+工期估计表示_______。

A.最早开始时间
B.最迟结束时间
C.总时差
D.最迟开始时间

18、在网络图中，_______是关键路线。

A.第一条线路
B.第二条线路
C.周期最短的一条线路
D.周期最长的一条线路

19、据经验规率，在少于乐观估计的时间内完成活动的概率为_______。

A.1/2
B.1/5
C.1/10
D.1/15

20、下列说法中错误的是_______。

A.批量等于工作负荷除以批数
B.批量等于生产定额与工作席位数及推移时间之积
C.工作席位的多少对邮件处理总时长没有影响
D.工序时长对邮件处理总时长有影响