课程代码：06092

一、填空题(每空1 分，共15 分)

1．非正式组织并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而___________的个人和社会关系的网络。

2．___________就是典型的按照时间设计组织的方法。

3．功能性职务分析(FJA)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、___________和___________发生关系时工作者做什么。

4．工作特征模型法的理论依据是赫兹伯格的___________理论。

5．以员工为中心的工作再设计的基本思想是将组织的___________、使命与员工对___________相结合。

6．工作要素是指职务中不能再继续分解的___________。

7．网络时代，随着组织结构的___________、网络化、柔性化、组织信息共享化，企业中知识员工所占比例越来越大。

8．工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型。根据这一模型，一个工作岗位可以使员工产生三种心理状态：即感受到工作有意义，感受到___________和了解到___________。

9．工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工___________和___________的依据。

10．工作分析的基本程序可以划分为五个阶段，分别是___________、计划阶段、分析阶段、___________和运用阶段。