一、导游综合知识：为笔试　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　
　　　　 主要内容为： 　　
　　　　 （１）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】　　
　　　　 （２）【导游业务】　　　　　　　　　　　　　　　（含旅游案例分析）　　
　　　　 （３）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
　　　　 （４）【汉语言文学基础】　　　　　　　　　　　　（四川与湖南的考生须考）
　　 　　（5）【导游外语】　　　　　　　　　（外语类考生须考，国语类考生不用考）
　　
　　 二、导游服务能力：为现场考试，即口试　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　
　　　 主要内容为：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　 （１）【导游讲解能力】 　　
　　　 （２）【导游规范服务能力】； 　　
　　　 （３）【导游特殊问题处理及应变能力】
　　　　外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

　　报名与考试时间：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　
　　由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在１０月至１２月间，象广东省去年就考了两次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
　　　　　　　 　　　　　　　　
　　考试教材　
　　　
　　　　 笔试教材：【全国导游基础】　【导游业务】　【旅游政策法规与职业道德】　【地方导游基础知识】
　　　　
　　　　 参考书：　【旅游案例分析】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　
　　　　 口试教材：【地方的旅游景点导游词】　【导游规范服务】　【导游应变能力及应急事件处理】