导游人员星级评定面试内容及评分标准-导游现场考试-百分百考试网

　导游星级评定面试内容
　　1.仪容仪表;
　　2.根据提示对录象景点、陈设等进行讲解，时间5分钟；
　　3.市区主要园林景点基本概况,抽签讲解，时间不超过3分钟；
　　4.导游实例分析，基础知识问答，抽签答题；
　　5.扬州小调或民歌选唱一首（八根芦柴花、杨柳青、茉莉花、扬州小调、烟花三月）；
　　6.英语景点讲解。

　　导游人员星级评定面试评分标准
　　一、仪容仪表(7分)
　　身高（3分）
　　1.60-1.65米（3分）
　　1.60米以下或1.65米以上（2分）
　　身材匀称、面容姣好（3分）
　　二、普通话标准程度（7分）
　　二级甲等及以上（7分）
　　二级乙等（5分）
　　三级甲等（2分）
　　三、业务技能（75分）
　　（一）、景点讲解（50分）
　　1、导游技巧（10分）
　　（1）、语音语调优美及声音清晰可闻（4分）
　　（2）、语言具有感染力，节奏把握较好（4分）
　　（3）、手势、体态、表情得体，目光兼顾全场（2分）
　　2、讲解内容（40分）
　　（1）、语言运用准确、流畅、清楚（5分）
　　（2）、讲解程序规范（5分）
　　（3）、讲解内容组织合理（5分）、把握准确（5分）、内容有广度（10分）、有深度（10分）
　　（二）、应知应会（25分）
　　1、扬州景点基本概况，抽签讲解，时间不超过3分钟（10分）
　　2、基础知识两题，抽签答题，每题4分（8分）
　　3、实例分析一题，抽签答题（7分）
　　四、才艺表演（6分）
　　所唱歌曲吐词清晰（2分）、声音圆润（2分）、节奏准确（1分）、台风大方（1分）
　　五、参加市级以上比赛获奖（3分）、参加英语培训出课率达85%以上（2分）
　　六、笔试（50分）
　　七、加试题(10分) 英语讲解一个景点.