Part One English for Public Relation
Unit One Greetings and Farewell
Unit Two Introductions and Shaking
Unit Three Using the Telephone
Unit Four Reception and Entertainment
Unit Five Presents, Congratulations and Good Wish
Unit Six Visiting Factory
Part Two Conversational English for Promote Sales
Unit One What price do you have in mind
Unit Two Recommending colour and design
Unit Three Size and Weight
Unit Four Price and Bargaining
Unit Five Stock and Ordering
Unit Six Delivery and After Service
Part Three Business English Letter
Unit One The Form of English Letter
Unit Two Establishing Business Relations
Unit Three Inquiries & Replies
Unit Four Quotation, Offer and Counter-offer
Unit Five Ordering
Unit Six Payment
Unit Seven Shipment
Unit Eight Insurance
Part Four
Unit One Secretary’s work
Unit Two Secretary in Business Communication
Unit Three Secretary and Postal Telecommunications
Unit Four Appointment
Unit Five Reception
Unit Six Business Meetings
Unit Seven Travel Arrangement
Part Five
Unit One Proposal
Unit Two Report
Unit Three Memos and Notes
Unit Four Signs and Notices
Unit Five Invitations
Unit Six Advertisement