第三章 商务公共关系

第一节商务公共关系概说

一、公共关系的基本含义二、公共关系的构成要素三、商务公关工作的基本特征四、商务秘书与公共关系

第二节商务公共关系的主要公众对象

一、内部公众二、外部公众

第三节商务公共关系工作职能

一、公共关系是一种独特的管理职能二、商务公关活动职能

第四节商务公共关系活动程序

一、公关调查?ザ?、制订计划三、计划实施四、评价效果

第五节商务专题公关活动操作方法

一、新闻传播二、公共关系广告三、赞助活动四、庆典与签字仪式 五、展览会和组织参观?チ?、演讲和主持??