（四）以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，增强秘书人员的效率观念。 

　　所谓效率观念，就是秘书人员提高单位时间内工作量的自觉意识。秘书工作是适应提高领导工作效率的需要而产生的，也是在提高领导工作效率的目标下发展的。离开提高领导工作效率，秘书工作就失去了存在的基础和意义。在改革开放、发展社会主义市场经济的条件下，社会发展的节奏明显加快，知识更新的速度日趋加快，信息传递的速度更加快捷，情况瞬息万变，这都要求秘书人员要重视工作效率问题。秘书工作效率的高低，直接影响到领导工作效率，所以秘书无论是处理公文、办理事务、传递信息，还是参谋咨询、调查研究、督促检查，都必须在优质高效上下功夫，只有这样，才能适应飞速发展的时代要求。 

　　为此要改进和创新秘书工作方式，增强服务效能。要由只满足于一般事务，向善于抓大事、谋全局等方面转变；由只注意做好当前工作，向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务，向自觉开动脑筋、主动服务方面转变；由只注意做好对内服务，向增强开放意识，强化联络公关职能转变，促进秘书工作上新台阶。 

　　（五）以团结互助为荣、以损人利己为耻，增强秘书人员的协调观念。 

　　--沟通而不封闭堵塞。秘书工作起上下达情、左右疏通作用。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。 

　　　--分工而不分家自立。办公室的工作是个整体，有几个科室，有多个秘书。科室之间、秘书之间一般都有分工，这对加强责任心是非常必要的。但在实际的工作中，分工是相对的，分工是各有侧重，不是分家自立。办公室是个“都管部”，许多交不到具体部门承办的事情，都可交到办公室去办，秘书碰上了不能不管，应该立即沟通、协调、解决。 

　　--公正而不搬弄是非。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书公正、客观、超脱。涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导人说这个人那个人的坏话。这是一条美德，也应是一条纪律。 

　　--补台而不挖角拆台。秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，不能站在一边、冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧、加深矛盾。  

　　--谦虚而不傲上凌下。秘书同志应该老老实实工作，守本份，对上尊重，对下谦虚。