11、作业能力是完成某种作业所具备的（ ）
A. 技术特征
B. 心理特征
C. 生理特征
D. 经验特征
E.身体特征
答案：BC
解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。
12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。
A. 目标管理法
B. 平衡记分卡法
C. 关键绩效指标法
D. 排序法
E.强制分布法
答案：ABC
解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。
13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有 ( ) 。
A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法
C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法
D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法
E. 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
答案：ACD
解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法；稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。
14、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。
A. 劳动力市场的供需关系与竞争状况
B. 公司的经营状况与内政实力
C. 当地生活水平
D. 地区及行业的差异
E.与薪酬有关的法律法规
答案：ACDE
15、以下对工作评价的描述、正确的有 ( ) 。
A. 工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
B. 工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值
C. 为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。
D. 工作评价是确定薪酬体系的基础
E.工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。
答案：ABC
16、培训开发的主要目的是 ( ) 。
A. 使员工能够胜任工作要求
B. 提高组织和个人的绩效
C. 增强组织或个人的应变和适应能力
D. 增强员工对组织的认同感和归属感
E.提高个人意识水平
答案：ABCD
17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?( ) 。
A. 特殊性
B. 多样性
C. 确定性
D. 交易的延续性
E.交易条件的复杂性
答案：ABDE
18.在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有（ ）。
A.产品需求减少
B.产品需求增加
C.资本价格下降的替代效应
D.资本价格下降的规模效应
E.资本价格上升的规模效应
答案：AC
19、劳动法是调整( )的法律规范的总称。
A. 雇佣关系
B. 劳动关系
C. 与劳动关系密切联系的其他社会关系
D. 经济关系
E.劳务关系
答案：BC
20、劳动合同是劳动者与用人单位之间 ( ) 的协议。
A. 确立劳动关系
B. 明确双方权利和义务
C. 调整劳动关系
D. 变更、终止和解除劳动权利与义务
E.确定雇佣关系
答案：AB
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