职业道德理论知识
第一部分 职业道德
（一） 单选
1、 与法律相比，道德的（ ）
（A）时效性差 （B）作用力度强
（C）操作性强 （D）适用范围广

2、 下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是（ ）
（A）依法治国就是不讲道德或少讲道德
（B）倡导以德治国要淡化法律的强制性
（C）德制是目的，法制是手段
（D）以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

3、 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）
（A）着装华贵 （B）着装朴素大方
（C）饰品俏丽 （D）发型突出个性

4、 对企业来说，诚实守信（ ）
（A）会增加经营成本 （B）是无形资本
（C）与经济效益无关 （D）不利于经济竞争

5、 以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ ）
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
（B）办事公道没有明确的标准，只因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质
（D）对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

6、 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ）
（A）太勤劳节俭是不懂得生活的表现
（B）节俭不符合政府扩大内需政策的要求
（C）勤劳节俭有利于防止腐败
（D）艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜宣扬

7、 就职业纪律的特性来说，他一般具有（ ）
（A）一定的模糊性 （B）执行上的非强制性
（C）明确的规定性 （D）法律强制性

8“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德规范的具体要求
（A）团结互助 （B）爱岗敬业
（C）遵纪守法 （D）诚实守信

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（ ）的具体要求
（A）胸怀坦荡 （B）互相学习
（C）助人为乐 （D）平等尊重

10、从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定位每年的（ ）
（A）3月15日 （B）9月20日
（C）9月10日 （D）6月5日

11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力提倡（ ）为主要目内容的职业道德
（A）爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自选、敬业奉献
（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
（D）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

（请结合下列案例，回答第12-13题）
日立公司是日本著名三大公司之一，暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都很少开，厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭，休息时一些职工在微暗的角落里聊天，没有人打开电灯，在日立总部也是这样
12、看了上述案例，你总的感受是（ ）
（A）日立公司的制度十分苛刻
（B）日立公司太小气
（C）节俭有助于降低成本
（D）日立精神值得学习，但不能学习其做法

13、结合日立公司和我国企业现状，我认为（ ）
（A）节俭的程度一般反映了企业的经济状况
（B）节俭并不一定有利于提高企业竞争力
（C）任何时候都应倡导节俭
（D）企业经营状况好，就无需节俭

14、某顾客在商场购买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理（ ）
（A）尽可能的满足顾客要求 （B）交给上司处理
（C）对顾客进行批评教育 （D）拒绝对这样的顾客提供服务

15、下列说法，违背办事公道原则的选项是（ ）
（A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
（B）某宾馆服务员按照顾客需求提供不同的服务
（C）某车站工作人员根据需要开办特殊售票窗口
（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

（二）多选题
16、下列论述中，正确的是（ ）
（A）“五爱”是公民道德建设的基本要求
（B）为人民服务是公民道德建设的核心
（C）集体主义是公民道德建设的原则
（D）“五讲四美”是公民道德建设的基本规范

17、企业形象包括（ ）
（A）企业环境 （B）企业的规章制度
（C）企业目标 （D）企业作风

18、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（ ）
（A）职业道德是职业事业成功的重要条件
（B）企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
（C）职业道德不利于跳槽、升迁
（D）职业道德有利于职工人格的升华

19、对从业人员语言规范的具体要求是（ ）
（A）用尊称 （B）语气委婉
（C）语义明确 （D）语速适中


（结合下面案例，回答第20-22题）
2000年，12月3日，山西某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重，事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚爆炸，调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸直接原因是井下矿工吸烟。
20、你认为，上述惨剧是（ ）
（A）管理不善造成的 （B）缺乏安全意识造成的
（C）违反劳动纪律造成的 （D）责任心不强造成的

21此案例说明，劳动纪律是（ ）
（A）科学理论和实际操作经验的总结 （B）管、卡、压的另一种表现形式
（C）提高劳动质量所必需的 （D）维持正常的生产秩序的需要

22、上述事故说明（ ）
（A）偶然事故在所难免
（B）责任重于泰山
（C）职业道德不重要，关键是提高职业技能
（D）违反劳动纪律的行为损人害己

23、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法众，你认为正确的是（ ）
（A）职业责任与物质利益无关 （B）职业责任具有明确的规定性
（C）职业责任与提高职业技能无关 （D）职业责任具有一定的强制性

24、下列做法中，违反诚实守信要求的是（ ）
（A）保守企业秘密
（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
（C）根据服务对象来决定是否遵守诺言
（D）凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之

25、在职业实践中，做到公私分明应（ ）
（A）增强大局意识 （B）富有奉献精神
（C）从细微处严格要求自己 （D）寓私于公

26、现代社会的节约，包括节约（ ）
（A）时间 （B）空间
（C）人力 （D）自己和物质

27、树立职业理想，应考虑的主要因素包括（ ）
（A）个人的内在条件 （B）体面的工作环境
（C）社会发展的需要 （D）丰厚的工资收入

28、“做好生意三件宝，人员门面信誉好”说明（ ）
（A）文明礼貌是“面子工程”
（B）文明礼貌在一定程度上蕴含着经济效益
（C）文明礼貌是搞好经营活动的前提
（D）产品质量好就行，文明礼貌无关紧要

29、如果要你去开一家服装店，你认为下面的（ ）做法是不应该的
（A）没有客人的时候，靠在柜台上休息一会儿，养养精神
（B）把客人需要的物品以最快的速度扔过去
（C）表情严肃，提高自己的气质和品位
（D）向顾客讲述各种商品的优点，抓住机会推销

30、职业规范包括（ ）
（A）岗位责任 （B）操作说明
（C）规章制度 （D）个人习惯

31、团结互助的基本要求是（ ）
（A）加强协作 （B）顾全大局
（C）平等尊重 （D）互相学习
32、从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己（ ）
（A）坚持按原则办事 （B）不徇私情
（C）不计较个人得失 （D）不畏权势

33、培养开拓创新精神需要具备（ ）
（A）丰厚的物质利益刺激 （B）科学思维
（C）创造意识 （D）坚定的信心和意志
34、1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员对一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员（ ）
（A）职业技能水平不高 （B）违反操作规程
（C）没做到诚实守信 （D）缺乏职业责任感

35、节俭的重要价值在于它是（ ）
（A）安邦定国的法宝 （B）诚实守信的基础
（C）持家之本 （D）积累财富的手段之一

二、职业道德个人表现部分
36、如果有重新选择职业的可能（ ）
（A）我肯定还会选择现在的职业
（B）我基本上还会选择现在的单位
（C）假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位
（D）我不会再选择现在的单位

37、上班的路上，我通常（ ）
（A）心情愉快 （B）心想如果不用上班该多轻松
（C）担心可能有不好的事情发生 （D）没什么感觉

38、双休日之后，早上起床时，我通常的感觉是（ ）
（A）不安 （B）精力旺盛
（C）一般 （D）轻松

39、在工作过程中，我常有（ ）的感觉
（A）兴奋 （B）得心应手
（C）疲惫不堪 （D）心烦意乱

40、对我的职业，我一般情况下（ ）
（A）很愿意向别人提起 （B）别人不问，我很少提起
（C）偶然也会说起 （D）从不与别人讨论

41、某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表现，你认可哪种说法（ ）
（A）甲反复检查，确信无错后在上交
（B）乙确信自己做得很好，不检查就上交
（C）丙先让同事帮助检查，然后上交
（D）丁直接交给上司，视情况再做修改

42、在日常生活中，我通常（ ）
（A）把自己的钟表调的比准确时间快一点
（B）把自己的钟表调的与准确时间相同
（C）从来不会刻意关注时间
（D）把自己的钟表调的与标准时间差不多

43、下午上班时，小李急着室到办公室找领导汇报工作，当他路过会议室，看见空荡荡的会议室里点灯还在亮着，你认为此时他应该采取以下哪种做法（ ）
（A）不管它，见领导要紧 （B）关灯后再去见领导
（C）不管，就当没看到 （D）路上碰见人，顺便告诉他来关

44、当你还是学生的时候，老师在课堂上提问题，你（ ）
（A）通常是老师的话还没说完，就抢着举手发言
（B）有时在老师话还没说完时，就抢着举手回答
（C）通常是无论有没有想好，都会在老师问完问题后举手
（D）通常是自己想好后才举手回答

45、当心情不好的时候，我通常（ ）
（A）会发泄出来，不管我在什么地方 （B）有时因为不便发泄，只好暂时抑制
（C）不随便发泄出来，除非被别人激怒 （D）自己调节

46、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（ ）
（A）很耐心的做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
（B）能耐着性子做下去
（C）先努力做，实在不行再想办法 （D）说明理由，委婉拒绝

47、当你的工作得到领导表扬时，你（ ）
（A）觉得可以稍微轻松一下了 （B）会继续保持原来的工组状态
（C）认为这是自己努力工作的回报 （D）想把今后的工作做得更好

48、对于那些总是按既定计划做事的人，我（ ）
（A）很喜欢，愿意与之交往 （B）很佩服，但不喜欢
（C）不理解，认为他们活的太累 （D）很讨厌这样的人

49、一般情况下，我的业余生活（ ）
（A）事先有计划再行动 （B）只有重要的事才进行计划
（C）总是觉得计划赶不上变化 （D）视心情而定

50、当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时，你通常会（ ）
（A）委婉拒绝他 （B）直接告诉他
（C）征得同事同意后再告诉他
（D）先询问对方的联系方式，让同事与之联系