材料：某市图书馆资源丰富，文化局采用新型图书馆系统服务平台，你是整个项目的负责人，在过程中，你受到层层阻碍，如：老同志不会操作计算机，群众不认可这个项目服务平台，还有广大人民群众对这个项目服务平台一无所知。