各市(州)旅游局、各旅行社，各持证导游人员：
根据国务院令第263号《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于加强和改进导游人员培训工作的意见》的精神，为提升全省持证导游人员的专业知识水平和服务质量，适应全省旅游产业快速发展的需要，经研究决定，2011年度全省持证导游人员年审培训将继续采用远程培训的方式，现将2011年度年审培训和年审工作的有关事项通知如下：
一、培训对象
2011年12月31日前在全省各导服中心办理注册的持证导游人员。
二、年审培训与年审(刷卡)时间
全省远程年审培训与年审(刷卡)时间为2012年1月1日至3月31日。
三、培训方式
省局培训中心与省局导服中心组织全省持证导游人员远程理论培训。导游人员可在培训时段内，利用计算机网络，随时随地登录湖南持证导游人员年审远程培训平台(http://dy.hnt.gov.cn)进行学习(培训须知见附件一)。
各市州旅游培训部门除组织本地注册持证导游人员参加网上理论培训外，可根据本地实际组织持证导游人员进行本地实践的培训。具体组织形式和合格标准由各市州旅游局培训部门自行确定。
四、远程培训课时及合格标准
持证导游人员参加远程培训必须同时达到以下两个条件，成绩方为合格：
(1)网上培训至少完成56个课时的学习，且各类课程必须达到以下标准(网上培训每节课时间约为25分钟)：
1、必修课：22节
2、选修课：26节
3、市州选送课：8节
(2)持证导游人员在线作业学习成绩必须达到90分以上。
五、年审合格要求：
全省注册持证导游人员办理年审手续要同时达到以下要求：
1、远程培训成绩合格;
2、市州本地实践培训合格;
3、2000字以上年度工作体会或旅游实践论文。
六、年审材料
导游人员进行年审时应提供以下材料：
1、年审考核表。参加远程培训合格的导游人员，可以在培训平台上打印本人本年度年审考核表(表中已注明本人的本次年审培训成绩)。导游人员要如实填写考核表;
2、本人本年度的工作体会或实践论文;
3、导游资格证、导游IC卡和身份证原件;
4、年审培训费。
七、年审程序
1、省直和挂靠省导服中心的持证导游人员在远程培训平台上实行年审网上预约(预约办法见附件一)，仍在省旅游局办证中心一楼103室办理年审手续;
2、长沙、张家界注册的持证导游人员在当地导服中心办理年审手续;
3、注册在各市州导服中心(除长沙和张家界外)的持证导游人员，将年审材料交至注册的各导服中心，由各市州旅游培训、导服部门统一到省导服中心办理年审手续。
八、收费标准：
各市州旅游培训、导服部门参照物价部门文号的审批标准收取年审培训费。
九、联系电话：
电 话：0731-82191197 84663300
传 真：0731-82191197
联系人：熊为、毕昌富、唐娟
附件一：湖南省持证导游人员年审远程培训须知
附件二：各市州旅游培训、导服部门联系电话
二○一一年十二月十一日