广州海关：被海关扣留包裹清关

问题标题：被海关扣留包裹清关
问题内容：您好，朋友帮我从英国买了两个包，放在同一个包裹寄回，fedex 联邦快递包裹单：793678502990。卡在海关16天左右，刚开始快递说要缴税，已同意缴税，后来快递又说不行，只能拿出一个，退一个，或者两个都退回。两个包不同颜色，不同大小，我因为喜欢才买的，都是要自己用的。那既然货都已经到了，缴税多少我都同意，但是退回英国就非常麻烦了。请问这种情况，能不能就看缴税多少，把包拿出来就好了。谢谢。麻烦您了。
问题分类：[个人物品]　　 投送单位：广州海关
提答：wanwan0086： 您好！根据现行相关规定，海关对个人邮递进出境物品的限值规定为：寄自或寄往港澳地区的个人物品，每次允许进出境的限值为800元；寄自或寄往国外的个人物品，每次允许进出境的限值为1000元。个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。根据您所述的情况，可以按照货物办理通关手续。如有疑问，请致电020-81135671进行咨询。感谢您对海关工作的支持！