11、对于效力中止的人寿保险合同，投保人可以申请复效。但如果中止期限届满，投保人仍未能就复效问题与保险人达成一致意见并补缴保险费，则保险人可能采取的措施是（）。
A.解除保险合同
B.提存保险合同
C.变更保险合同
D.转让保险合同
答案：A
12、发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文件是（）。
A.申请人填写的《出险通知书》
B.申请人填写的《索赔申请书》
C.申请人签署的《出险授权委托书》
D.申请人签署的《理赔授权委托书》
答案：D
13、保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
答案：B
14、团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定，其具体做法有（）。
A.被保险人单独自行选择和以保费一定比例直接确定
B.被保险人单独自行选择和被保险人全部统一金额
C.按团体统一保险金额的标准和对被保险人分类确定保险金额
D.对被保险人分类确定保险金额和以保费一定比例直接确定
答案：C
15、在各种合同形态中，合同双方当事人相互享有权利、承担义务的合同叫做（）。
A.有偿合同
B.双务合同
C.射幸合同
D.附合合同
答案：B
16、人寿保险中纯保费总额与（）应达到平衡
A.附加保费总额
B.保险金给付总额
C.保险费总额
D.死亡保费总额
答案：B
17、在财产保险合同中，确定保险金额的基础是（）
A.保险标的
B.保险价值
C.保险利益
D.保险事故
答案：B
18、保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（），并依法处以罚款
A.教育
B.警告
C.通报
D.公示
答案：B
19、风险管理的对象是（）
A.个人
B.家庭
C.风险管理
D.风险
答案：D
20、自动垫交保险费条款适用于（）
A.趸期交费的寿险合同
B.趸期交费的财产合同
C.趸期交费的意外合同
D.分期交费的寿险合同
答案：D
