人力资源企业管理质量成本怎么算

发布时间:2010-01-20 共1页

  在企业实践中,质量成本并不是孤立存在的,因此要把它与企业战略结合起来考虑。企业有什么样的战略目标,就有相应的产品质量策略,不同的质量策略,就会产生不同的质量成本。如果企业奉行的是低成本战略,那么就要制定相应的低成本质量策略。如果企业目标是想凭藉优质产品树立企业形象,那么就需要对产品质量进行规划,把研制、生产和销售优质产品作为工作中的重中之重。因此,产品质量规划必须与企业的经营战略目标保持一致。 
  一般来说,质量成本支出可以分为三方面:预防性支出、评估性支出和补救性支出。 
  预防性支出:预防性支出是企业的计划性支出,专门用来确保在产品交付和服务的各个环节不出现失误。交付环节是指产品的设计、开发、生产与运输。预防性支出专案包括教育与培训、持续的质量改善工作、品质管制人员投入、流程控制、市场调查、实地检测以及预防性维护。

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