2012年高级物流师考试辅导第一章:物流战略概论(1)

发布时间:2012-12-26 共1页

 物流系统工程
  第一章 物流战略概论
  一、物流战略概述
  (一)物流战略制定的必要性及意义
  1、物流战略制定的必要性
  (1)物流战略具有维持微观和宏观层面动态均衡的作用。即涉及物流管理活动及企业的所有核心部门的动态平衡。
  (2)物流战略管理可以在战略层面保持企业核心竞争力和发展能力(鲶鱼效应)。
  2、企业制定物流战略的意义
  (1)降低成本:战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。
  (2)提高利润:利润最大化是该战略的首要目标。
  (3)改进服务:
  (二)企业物流战略影响因素
  1、需求:
  2、客户服务:
  3、产品特征:影响物流系统战略的最重要的产品特征就是产品本身的属性。重量——体积比、价值——重量比、可替代品和风险特征。
  4、物流成本:
  (1)可替代性对物流成本的影响——改进仓储服务对物流成本的影响、改进运输服务对物流成本的影响。
  (2)风险特征对物流成本的影响——风险越大、成本越高
  5、定价策略:定价政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动的责任。
  (三)企业物流战略框架
  1、物流系统战略结构:(四个层次、十个部分)
  第一层:全局性的——客户服务。
  第二层:结构性的——渠道设计(供应链设计)、网络设计(实体网络)。
  第三层:功能性的——物料管理、运输、仓库管理
  第四层:基础性的——组织、信息系统、政策和策略、设施。
  2、客户服务:
  按照“执行难易度”和“商家的销售理念”对下一级顾客进行分类,这种方法可以使厂家对不同的顾客进行更深入、更有价值的分析和研究。根据这种方法可以将客户分为:
  (1)传统的流通渠道和批发商:这种顾客对客户服务水平的要求是最低的,当这种客户正在迅速转向其他类型。
  (2)要求供应链最优化的顾客(如沃尔玛):这种客户对供应商的要求是最高的,要求合同履行零差错及到货时间100%可靠。
  (3)大宗购买者:这种客户对供货有特殊要求。如产品多元化,到货时间段、送货上门等。
  (4)销售方式的创新者:为顾客提供一些特殊的购货方案,所以供应商要求更高的灵活性,能够提供特定的销售模式。
  (5)销售方式简单,直接的零售商:要求成本尽可能的低,希望与供应商密切合作提高供货渠道运行效率。
  (6)远期购买者:远期购买方案从而节省库存成本,选择在供应商促销活动时大量购买,节省成本。
  物流活动可以从以下5个方面显著提高企业的竞争优势:
  (1)低成本、(2)卓越的客户服务、(3)增值服务、(4)灵活性(柔性)、(5)自我更新。
  3、物流战略结构层来源:www.examda.com
  (1)渠道设计
  影响渠道设计的因素:客户要求、渠道的经济性、渠道所能够发挥出的力量、渠道中参与者的作用。
  (2)设施网络规划战略
  4、物流战略执行层:物料管理、仓库管理、运输管理
  主要内容:
  (1)运输工具的使用与调度;
  (2)采购与供应、库存控制的方法与策略;
  (3)仓库的作业管理等。
  5、物流战略实施层:物流信息系统、组织机构、规则制度、设备维护。

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