质量目标是分层次的，有时间要求的。不管是对组织来说还是对员工个人来说，有下列情况之一者，都应进行质量目标策划：

　　①在建立质量管理体系或对其进行重大改进时，组织制定了新的质量方针之后，就应进行组织的中长期的质量目标策划。

　　②每年年初，组织应当进行年度质量目标策划。部门、班组和个人应按组织年度质量目标的分解，策划自己的质量目标。

　　③组织对某一特殊的、重大的项目和产品，对合同和临时的、阶段性的任务，需要进行特殊的控制，也需要进行质量目标策划。必要时，有关的部门、班组和个人可以根据组织确定的质量目标，策划自己相应的质量目标。

　　④其他需要提出质量目标或需要编制质量计划的情况。

　　一般来说，质量目标策划有两种类型：一种是针对现有质量活动提出的。它可能不再详细规定作业过程和相关资源，而只是加强现有作业过程的某些方面，发挥已有资源的作用。例如年度质量目标策划；另一种是针对特定情况（例如某一具体的产品、过程、项目和合同）而进行的。它可能要详细规定作业过程和相关资源（包括引用已有的规定）。从质量目标策划的输出来看，二者都要输出质量计划。前者一般是综合性的质量计划，既有对现有质量活动的要求，又有某项新的质量活动的安排。后者一般是单一性的质量计划，近似于一个小型的质量手册。通常情况下，每年均应有年度质量计划，而不必有后者。只有在遇到特殊情况时才进行这种特定情况的质量目标策划，组织没有这种特定情况，也就不必进行这种策划，也就不必编制这种策划的质量计划。