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企业管理知识辅导之人力资源管理基础工作
(一)工作分析的含义
工作分析是指以企业的工作职责为对象,收集、分析与此相关的信息,考|试/从而确定完成各项工作所需技能、专业和知识的管理过程。
(二)作分析的内容与方法
1、内容:工作描述,工作要求
2、程序:准备阶段,调查阶段,分析与总结阶段
3、工作分析方法:
第一,访谈法
第二,观察法
第三,问卷调查法
第四,工作日记法
第五,关键事件法 考|试/
(三)作分析的应用
工作设计、工作评价、定编定员、人力资源规划、人员招聘与配置、绩效考核、薪酬管理、培训开发与职业生涯
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