问题标题：货已经出口但电子口岸里查不到信息

问题内容：您好~ 我们公司的货物在2011年8月28日出口， 报关单号为220120110510132091。但到现在为止电子口岸里查不到相关信息，能告诉我这是什么原因吗？

问题分类：［其它］　　 投送单位：上海海关

答：您好，建议您拨打我关业务咨询电话021-12360