财产险公估业务作业流程

发布时间:2010-01-29 共3页


  保险标的价值的核定。在确定赔偿金额前,须首先严格核定保险标的受损前的实际价值,判断、核定保险标的投保时的价值。这项工作有利于确定赔偿的方法,包括采取比例赔偿还是其他方式赔偿,是该重新购置,还是现金给付,等等。
  赔偿额度确定的方法。赔款计算一般取决于保险金额、保险价值、损失额度和采用的赔偿方式等四个方面的因素。进行赔偿额度计算时,必须对采用的赔偿方法和结果予以明确的定义,并明确说明、解释用以支持这种方法和结论的原因与数据。
  赔偿额度确定的方法主要以下几种;
  第一危险赔偿方法。这种赔偿法的特点是赔偿金额一般等于损失金额,但以不超过保险金额为限,即损失金额低于或相当于保险金额时,按损失金额赔付;损失金额高于保险金额时,则赔偿金额以保险金额为限。
  比例赔偿法,是指对保险财产损失的赔偿,要根据保险金额与出险时保险标的实际价值的比例来计算赔偿金额。其特点是保险金额低于出险时财产实际价值时,要按保险金额与出险时财产价值的比例计算赔款(如保险金额高于出险时财产实际价值的则按实际价值赔偿)。  用计算公式表示即:
赔偿金额= ×损失金额
  在这种赔偿方法下,被保险人只有将保险标的足额投保,其损失金额才能获得足额的赔偿。
  限额赔偿方法。它的特点是保证被保险人在遭受损失后能够得到一定限度的补偿,即在约定限额内损失由保险人负责赔偿,如超过约定限额就不予赔偿。这种赔偿方法一般适用于农作物收获保险。此外,还有一种免赔限度赔偿计算方法。其特点是保险人对某一险种约定一个免赔责任的限度,即在这个限度内的损失,保险人不负赔偿责任。免赔限度分为相对免赔限度和绝对免赔限度两种。绝对免赔是指在保险事故发生后,如果损失额小于合同所规定的起赔限额,保险人不承担其损失。相对免赔即规定一个免赔率,一旦损失额达到或超过这个免赔率,保险人将赔付所有的损失。目前,在我国还实施了一种全赔保险,如车辆险,只要投保人在投保车损险、第三者责任险和附加险后的总保险费的基础上再加缴总保费的10%,则可享受全赔权利。
  选定赔偿方式。赔偿方式一般以货币为限,如果保险合同有特别约定,则可根据约定选择货币以外的方式,如置换和恢复原状。置换方式即由保险人赔偿被保险人一个与被损毁标的规格、型号、新旧程度、性能等相同或相近的标的。保险公估人确定选用此方法前,应考虑被保险人的使用需要情况,并征求保险双方的意见。恢复原状即确定由保险人出资把损坏部分修好,使标的恢复到损坏前的状态。
  保险公估理赔计算。关于保险公估理赔的计算,主要包括以下方面的内容:
  1、财产损失。
  I固定资产
  a.全损:
  保险金额﹥重置价值:赔款=重置价值—残值
  保险金额=重置价值:赔款=保险金额—残值
  b.部分损失——按帐面原值投保:
  保险金额﹤重置价值:赔款=保险金额×损失程度
  或 赔款=(损失金额-残值)× 
  保险金额﹥重置价值:赔偿=保险金额-残值
  c.部分损失——接帐面原值加成数或按重置价值投保:
  赔款=损失金额-残值
  II流动资产
  按最近12个月任意月份帐面余额或被保险人自行确定投保:
  保险金额﹤出险时余额重置价值
  赔款=(损失金额-残值)×保险金额/重置价值
  保险金额﹥出险时余额重置价值:赔款=损失金额-残值
  2、检验费用。对受损财产要进行技术鉴定或检验,征得保险公司同意后,检验费用可由保险公司承担。
  3、施救整理费用
  应付费用= ×施救费
  值得注意的是,施救费用的发生以发生保险责任范围内的灾害事故为前提,以减少保险财产损失为目的,不能超过保险金额。
  4、损余收回。对于量损余物资的处理应慎重,坚持“物尽其用”和“货比三家”的原则,同时要考虑税务规定。
  5、计算总赔款额。按条款规定的赔偿处理方法计算,并相应扣除残值,总赔款额是固定资产、流动资产、检验费用、施救费用之和。
十、编写公估报告
  在现场查勘结束后,向委托人递补交一份初步公估报告或临时支付报告,整个公估过程完成后,将递交最终报告和确认书。
十一、报告内容和数据审核
  这部分实行各部门内部交叉审核,对于由于工作失误而出现问题的部分,审核人奖励2分,编制人处罚2分。
  经内部审核后,报总经理审核,总经理审核出有问题的,处罚复核人员3分,对于报告已经发出,未经公司领导审核但仍有原则性问题的处罚领导6分。
  初步报告的传递:初步报告经部门总经理审核、并签批后准许公估责任人递交委托人、及时跟踪委托人的意见、及时向部门总经理汇报,妥善处理。
公估过程中的往来信件、传真件必须报请部门总经理审核、签批后发出。
十二、报告的交接和递交
  报告经最后审核后,制作成一式三份,装订成册。其中资料原件装订成正本,复印件装订成复本和档案本,报请主管总经理签名,办案公估师签名,填制交接单,并将正本和复本递交委托人,请委托人在报告交接单上签名确认。

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