哈尔滨市第一批导游志愿者于2007年12月29日在中央大街正式上岗。来自俄罗斯哈巴罗夫斯克市的20多名游客刚下飞机，就幸运地得到导游志愿者为其提供的冰雪导游服务。　
　　冰雪节期间，道里团区委组织哈尔滨学院、海外旅游总公司及部分商服行业会外语的青年志愿者，成立中央大街冰雪义务导游队。经过集中培训后，他们佩戴统一的志愿者服务袖带，为来冰城参加冰雪节的外国游客提供免费服务。这支导游队共有50人组成，分别用英语、俄语、韩语向外国游客介绍哈尔滨冰情雪景、百年老街历史、独特美食、欧陆文化、防洪纪念塔历史意义等，导游志愿者还可根据外国客人的需要，为其提供导购、导餐服务，介绍哈尔滨的特产、民俗艺术品和中西餐的特色。