天合光能是一家民营企业，2006年12月在美国纽交所上市后两年内，员工从800人迅速增至近6000人。德勤的报告显示，天合2007年前的三年平均增长率为27600%，位列亚太地区高科技企业发展之首。随着公司业务的快速增长，人力资源工作如何更科学高效地开展、培训管理者如何带领企业向学习型组织发展成为主要挑战。
　　领导力
　　对于任何企业来说，一个部门负责人展现出的领导力须涵盖三方面：一、确定未来方向；二、确定组织文化；三、明确组织成员价值观。
　　上述提及的工作环境，更多的指赋予其人性化的无形力量。人性化，也就是尊重他人的愿望、爱好和行为方式等，提供使人心情舒畅健康的环境和条件。这是任何员工都期望的。
　　知识管理
　　知识管理就是为实现显性知识和隐性知识共享提供途径，利用大家的智慧提高培训部对客户的应变能力和产品服务的创新能力。这里谈到的知识管理并非扩展到全公司，还仅限于培训部范围内使用。
　　从ELN工具引入公司开始，负责人一直分类存档所有相关活动的文案、邮件、海报、影像资料等，保证知识的延续性，不受个体离职或者转岗的影响。
　　业务结果
　　没有结果的行动都是无效的，前述6个方面的努力都是为了得到预定的结果，我们用“以终为始”的思维方式进行倒推来设计工作路径，即能明显的展现和控制结果的发生。
　　培训业务结果在传统操作中较难被公司和各部门认可。除了常被各公司放入KPI的人均培训时数、培训预算控制、培训体系建设等，我们还关注和开发了其他一些业务结果，如ELN学习分享会、学员学习报表、学员排行榜、T币财富积累等，直接或间接地向公司各阶层展示结果。
　　另外，得到外部其他机构的广泛认可也是业务结果的重要部分。比如2008年获得“时代光华全国卓越实施奖”，并作为分享嘉宾与近百家公司进行分享；2009年聚集华东地区ELN用户承办华东地区ELN颁奖会；今年8月又成为进行全国首家网络直播企业内部ELN分享会的企业，诸如此类的活动不仅展示了天合ELN操作理念和实践，也获得了来自于培训机构和企业用户的高度评价。在常州地区，天合的培训吸引了各企业争相参观学习，这都体现了业务结果。

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