所谓岗位角色，也就是被选派到特定岗位上，承担相应职责的人。一个人应聘被选中进入企业组织，在特定的岗位上承担相应的职责，他也就成了这个企业组织的一个岗位角色。
　　企业组织的岗位，必须有相应的角色来填充，以实际承担这不同特定岗位的职责，并付出努力，把要由这些岗位承担的工作做好，使每项工作都达到履职标准的要求。只有到这个时候，企业组织才能有效地运行起来，成为一个活生生的能有所作为的企业组织。企业的组织架构作为企业的骨骼，仅仅为实现企业存在和发展的价值目标的实现而选择的战略的实施，在组成人员的相互关系和责任要求上进行了界定。但是，如果没有具体的人进入企业组织中来，并承担相应的工作，履行相应的职责，这个骨骼，就仍然立不起来。这种骨骼，就只能是从坟墓里挖出来的一堆枯骨。要使企业组织的骨骼成为具有生命力的活的组织骨骼系统，就必须有相应细胞组织，为骨骼之间的连接和运动提供动力。岗位角色也就是为企业组织的骨骼提供连接和运动动力的组织细胞。
　　企业组织各个岗位的工作内容和形式等，都可能存在很大的不同。但因为岗位角色在作为自然人存在的同时，又是作为企业组织的一个特定分子存在的。所以，所有企业组织的所有岗位角色，都具有一些共同的特性。无论他们各自所在企业组织有多么大的不同，所担任的角色本身有多么大的不同，都不例外。
　　这种共同特性，可主要概括为以下五个方面：
　　1.他们与企业组织不存在任何形式的依附关系，都是自由人，随时随地都可能离开这特定的企业组织而另谋高就，并且也没有人能阻挡得了。
　　2.他们都是具有自我意识，其行为活动仅仅是寻求自我肯定的主体性存在。没有人会无缘无故地进入一个企业组织，更不会毫不求回报地为企业存在和发展贡献自己的才能和精力。
　　3.他们在企业的行为目的，要受到企业存在和发展的价值目标的限制和约束，他们的活动必须服务于企业存在和发展的价值目标的实现。
　　4.他们在企业组织内部的活动，不再仅仅作为一个自然人个体进行。他们是作为企业组织的一个分子、一个细胞存在的，在企业组织中活动的结果，无论好坏，最终都得由企业组织这个整体
　　岗位角色的这些特征，就决定了对他们的管理的基本前提和方式，不能像约束奴隶和罪犯那样，用绳子绑着，或用大枪顶着脑袋进行控制。而只能通过高度关注他们的欲望和利益的满足，用他们所寻求的利益来诱导，使之自主调整其意志行为，以与企业组织的要求相适应。不能强迫，也无法强迫。