淘宝商城淡定应对中小商户围攻

　　 一群号称的小卖家“围攻淘宝商城”正演变为当前网络世界里的最热门事件。虽然“围攻”的组织者正在策划更多的后续攻击，但记者14日采访时发现，淘宝商城除了推出对大卖家的临时保护措施外，并已经报警，警方已介入调查。

　　此次“围攻淘宝商城”事件之所以这么迅猛，离不开一个叫“YY”聊天室的助长。YY群(同音于歪歪)是一种团队语音工具，是多玩游戏网针对中文用户设计的多人语音群聊工具。

　　记者了解到，目前有组织的攻击行为仍在继续，其在YY群里分工明确，甚至设立了各种临时机构，如策划总监、宣传部、管理部、执行部等近10个部门，然后由这些“部门负责人”分工发动对品牌商的攻击。

　　10月14日下午，YY群执行部总监-阳光又发帖称，“应广大中小卖家要求作出重要决定，截至15日24：00，如果商城还没有给予回应，将会继续为大家推出活动，而且还会出台新的活动！届时，将会让广大中小卖家感受到前所未有的早已淋漓的感觉，让每一个参与活动的朋友感受无限精彩的网络生活！”

　　在百度贴吧“34158吧”，14日17：24，也有人再度发帖，表示对商城还有后续的攻击行为。

　　而更多的网民选择了观望。一位网友发帖表示：“坐等前所未有的畅快淋漓感觉。不知道(后续的攻击行为)会是什么。不会又是团购大卖家的商品吧。看他们还有多少钱可以玩。”

　　在官方论坛，记者注意到，很多人力挺淘宝商城，力挺马云的做法。网友energe89发帖称：“大家想要创业，可以去淘宝商城那里自己开店……为什么你不去做，一定要去商城搞？因为你觉得商城起步快，商城口碑比散户的好。”

　　lichongya在论坛里发帖表示，“如果是现实店面生意，房东看你生意好了加你房租是非常合理的事情！难道去房东那里闹？太可笑了吧？提高门槛能更好地服务买家，更好地提供售后，更好地和竞争对手竞争”。

　　据称，“围攻”行动的“带头大哥”已密洽商城，开价200万至600万元，称“资金到账后，将解散该群或出售该群，一切都能搞定”。但官方拒绝了这一要求，并再度强调，对真正小卖家的沟通交流渠道一直顺畅，欢迎用正规渠道反馈经营中遇到的实际问题。

　　对于此次淘宝商城被恶意攻击的行为，商城已公布了临时保护措施，称凡是因此次恶意攻击引起的好评下降、纠纷率上升、赔付额上升等店家指标变化，将在本次事件结束后统一处理。

　　淘宝商城方面强调，目前在YY群中，绝大部分并不是真正的商城商家，而是别有用心的鼓动者，已经有证据显示，该群管理层中，有人系淘宝商城多次打击过的炒信组织成员。

　　针对被恶意攻击，淘宝商城方面有没有更新的进展和应对举措？14日，记者遍翻淘宝商城高层的微博，没有更新的信息披露，记者多方联系淘宝商城相关人士，被告知除了针对被攻击的大卖家出台了临时的保护措施外，暂时没有新的动作。

　　不过，中小卖家代表晚上在接受央视采访时，向被攻击的大卖家道歉，攻击行为并非针对他们，而是为了引起淘宝商城关注。

　　10月20日，由中国电子商务研究中心、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于将于第十五届宁波国际服装节期间隆重举行隆重开幕。峰会上，《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》也将首度发布。

　　目前，已确认演讲、参会的部分电商企业包括：凡客诚品、银泰网、百度乐酷天、走秀网、PAYPAL、玛萨玛索、瑞金麟、盛大品聚网、易合信息、中邮快购、上海商派、新百网上商城、纳纹女装、中国服装网、领团网、衣服网等。另淘宝商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊、麦考林、梦露时尚等正在确认中，还有包括百丽、雅戈尔、七匹狼等数百家传统服装品牌企业。

　　据悉，本次峰会以“服装行业如何拥抱电子商务浪潮？”为主题，将汇聚国内服装电商顶尖精英与数百全国各地服装品牌高管展开“尖峰对话”。届时还将举行“中国服装品牌研究中心”揭牌仪式、同时还将发布《2011诚信服装电商企业宁波宣言》，以及行业内翘首以盼的“2011年度中国十佳服装电子商务示范网站”颁奖仪式。(目前峰会与采购会报名工作已经启动，详见会议官方网站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)