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　　笔试教材：《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》

　　参考书：《旅游案例分析》

　　口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》