1.三级物业服务企业的资质证书由（）颁发和管理。
　　A.国务院住房和城乡建设行政主管部门
　　B.省、自治区人民政府建设主管部门
　　C.省、自治区人民政府房地产主管部门
　　D.直辖市人民政府房地产主管部门
　　E.设区的市人民政府房地产主管部门
　　2.新设立的物业服务企业，持营业执照、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同、管理和技术人员的职称证书和劳动合同、（）等资料向房地产行政主管部门申报资质。
　　A.企业章程
　　B.企业法人身份证明
　　C.企业总经理身份证明
　　D.验资证明
　　E.员工花名册
　　3.物业管理投标的主体包括（）。
　　A.物业服务企业
　　B.管理咨询公司
　　C.电梯公司
　　D.楼宇设备公司
　　E.保洁公司
　　4.物业服务合同可因以下原因终止：（）
　　A.物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同。
　　B.物业服务企业或业主大会自行解除合同。
　　C.因不可抗力致使合同无法履行。
　　D.物业服务企业宣告破产。
　　E.业主委员会认为物业服务企业服务不到位，业主大会宣布解除合同。
　　5.下列关于临时管理规约说法正确的是（）。
　　A.临时管理规约由物业建设单位
　　B.临时管理规约对全体业主具有约束力
　　C.临时管理规约对物业服务企业具有约束力
　　D.临时管理规约经业主大会通过后生效
　　E.临时管理规约仅有道义上的约束力
　　6.业主大会成立后，专项维修资金的使用由物业服务企业（）。
　　A.自行决定
　　B.与部分业主商议决定
　　C.提出计划，经房地产行政主管部门审核后划拨
　　D.提出计划，经业主大会审核后实施。
　　7.物业管理主营业务收入包括物业管理收入、物业经营收入和（）。
　　A.商业用房经营收入
　　B.废品回收收入
　　C.经营共用设施收入
　　D.物业大修收入
　　8.物业管理档案内容不包括（）。
　　A.物业权属资料
　　B.物业运行记录资料
　　C.物业服务企业行政管理资料
　　D.辖区社区居委会资料
　　9.物业服务企业人力资源定性考核法不包括采用（）方式进行。
　　A.设计考核指标
　　B.个人述职
　　C.群众考评
　　D.组织谈话
　　10.当物业服务企业为了保证某项工作有序进行，需要有关人员共同遵守办事规程时，要用（）文书。
　　A.规约
　　B.制度
　　C.办法
　　D.守则
　　答案：1.DE2.ABD3.ACDE4.ACD5.AB 6.D7.D8.D9.A10.B