31． 一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为？
A．公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破沉闷，再次激发企业活力
B．公司总经理召开一个各层次员参加的座谈会，对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨
C．公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨
D．公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔指示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于本公司产品质量而导致的一起重大交通事故

32． 九十年代初，某机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理在总工关于增加研发投入的建议书上批示：“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为好”。以下评论哪一点最能说明总经理的错误：
A．总经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用
B．总经理没有以利润为核心组织公司的经营活动
C．扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急
D．每个产品都有一定的生命周期，公司应该具有不同生命周期阶段的产品的组合

33． 海尔公司计划在美国设立一家电冰箱厂，一种方案是独资，第二种方案是与当地一家公司合资。海尔公司的收益情况为：方案一在市场环境好的情况下，年收益为1500万美元；市场环境一般时，年收益为700万美元，市场环境不好的情况下亏损500万美元；方案二市场环境好的情况下，年收益1100美元，市场环境一般时，年收益为500万美元，市场情况不好时，盈亏平衡。根据以往的经验，市场环境好的概率是0.3，一般的概率是0.4。以下判断正确的是：
A．根据决策树法选择方案一
B．根据决策树法选择方案二
C．方案一的期望收益是580万美元
D．方案二的期望收益是530万美元

34． 天贸公司想进入北京地区的服装市场，此时有三个方案可供选择：一是独资创建品牌，二是与当地公司合资创建品牌，三是买断某品牌的特许经营权。经某咨询公司调查，三个方案的不同市场情况下的收益如下：
市场销售情况
方案好中不好
1700100-500
240020-200
330020030
以下说法不合理的是：
A．根据乐观原则，天贸公司应选择方案一
B．根据悲观原则，天贸公司应该选择方案三
C．根据折衷原则，天贸公司应该选择方案二
D．根据最大后悔值较小原则，天贸公司选择方案二

35． 鉴于X公司的效率不高，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司原有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。王总所做的这些可以用以下哪项来概括？
A．业务改良
B．业务流程重组
C．公司整体的改革
D．组织结构调整

36． 中国古代著名的军事家孙武在孙子兵法《计篇》曾指示，战争的成败取决于“五事”，即一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法，近代不少学者认为，孙武的观点完全可以运用于现代企业的竞争领域，台湾企业家将“五事”对照企业竞争的成败，作了形象的比喻，请你指出哪项描述最为确切：
A．1、计划 2、环境 3、市场 4、领导 5、法规
B．1、经营目标 2、机会 3、市场 4、人才 5、组织与编制
C．1、决策 2、机会、市场 3、领导 4、制度
D．1、经营目标 2、环境 3、市场 4、人才 5、管理

37． 中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实而知礼仪，衣食足知荣辱”，他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处：
A．法约尔的管理过程理论
B．麦格雷戈的X、Y理论
C．布兰查德的领导生命周期理论
D．马斯洛的需要层次理论

38． 新加入者是待业中的重要竞争力量，它会对本行业带来很大的威胁，这种威胁称为进入威胁。进入威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击强度。如果进入障碍高，原有企业激烈反击，进入者难以进入本行业，进入威胁就小。下述关于企业新进入行业的障碍，即进入障碍决定因素中，正确的是：
1）规模经济 2）产品差异优势 3）资金需求 4）转换成本
A．1）2） B．1）2）3） C．1）2）4） D．1）2）3）4）

39． 为确保企业在日益复杂多变的环境中求得长期的生存与发展，管理者必须将变革型管理与事务型管理有机地结合。对于新创办的企业或小型企业，往往需要
A．强化变革型管理而弱化事务型管理
B．强化事务型管理而弱化其已经较强的变革型管理
C．将自身较强的变革型管理与必要的事务型管理相结合
D．既不能有过强的变革型管理，也不能过分强调事务型管理

40． 面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么？
A．由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降。
B．尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司的长远发展。
C．为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。
D．那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用。