| 当代北京概况章节习题-第四章-北京旅游资源 2012-07-20 |
| 当代北京概况章节习题-第五章-北京主要街道沿途景观 2012-07-20 |
| 当代北京概况章节习题-第六章-古都保护 2012-07-20 |
| 全国导游基础：第七章-中国的风味特产 2012-07-20 |
| 全国导游基础：第八章-旅游资源的保护 2012-07-20 |
| 全国导游基础：第九章-中国台、港、澳 2012-07-20 |
| 全国导游基础：第十章-中国主要客源国 2012-07-20 |
| 2009年2月份时政资料（导游考试） 2012-07-20 |
| 导游业务：第三章-导游人员-第五节 2012-07-20 |
| 导游业务：第四章-导游人员的职业道德和行为规范-第一节 2012-07-20 |
| 导游业务：第四章-导游人员的职业道德和行为规范-第二节 2012-07-20 |
| 导游业务：第六章-导游服务技能-第二节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第一节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第二节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第三节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第四节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第五节 2012-07-20 |
| 导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第六节 2012-07-20 |
| 导游业务：第八章-常见问题和突发事件的预防和处理-第一节 2012-07-20 |
| 导游业务：第八章-常见问题和突发事件预防和处理-第二节 2012-07-20 |
