1．对该求助者的初步诊断是：疑病神经症。诊断依据：  

(1)排除精神病性问题，按区分心理正常与心理异常的心理学原则，该求助者的主客观世界统一，精神活动内在协调、一致，人格相对稳定，且自知力完整，没有幻觉和妄想等精神病性症状，因此可以排除精神病性问题。  

(2)心理冲突的性质：该求助者在自己的健康问题上存在变形冲突，属于神经症性问题。  

(3)根据许又新教授神经症的评分标准  

①病程：症状持续的时间长，已超过三个月，但不到一年。  

②痛苦程度：痛苦无法自行地解决，需要求助他人。  

③社会功能：社会功能受损，不敢出门，不愿做事，出现回避行为。  

④据此，神经症的诊断成立。  

(4)该求助者的主导症状是：对身体和健康的过分注意和忧虑，具备疑病神经症的特征。  

据此，对该求助者的初步诊断是疑病神经症。  

2．针对该求助者的摄人性谈话，需注意的内容如下：  

(1)态度必须保持中性。  

(2)提问中避免失误。  

(3)除提问和引导语言外，不能讲题外话。  

(4)不能用指责、批判性的语言阻止或扭转求助者的会谈内容。  

(5)摄人性谈话后，不应给出绝对性的结论。  

(6)结束语要诚恳、客气，以免引起求助者的误解。  

3．该求助者产生心理问题的原因如下：  

(1)生理原因：女性，年龄56岁。  

(2)社会原因：  

①退休在家，独自生活。  

②丈夫和朋友突发心脏病去世。  

③缺乏有效的社会支持系统。  

(3)心理原因：  

①认知：没有根据地认为自己有病，持久的负性情绪记忆。  

②行为：缺乏积极、合理、有效地解决自己问题的行为模式。  

③人格特点：内向。  

4．心理咨询师与求助者商定的咨询目标应包括的特征如下：  

(1)具体。  

(2)可行。  

(3)积极。  

(4)双方可以接受。  

(5)属于心理学性质。  

(6)可以评估。  

(7)多层次统一。  

5．贝克和雷米的认知疗法的工作程序是：  

(1)建立咨询关系。  

(2)确定咨询目标。  

(3)确定问题：提问和自我审查的技术。  

(4)检验表层错误观念：建议、演示和模仿。  

(5)纠正核心错误观念：语义分析技术。  

(6)进一步改变认知：行为矫正技术。  

(7)巩固新观念：认知复习。  

6．使用面质技术时，要注意以下几点：  

(1)要有事实的根据。  

(2)避免个人发泄。  

(3)避免无情地攻击。  

(4)要以良好的咨询关系为基础。  

(5)可用尝试性面质。  

7．求助者中心疗法的人性观如下：  

(1)人有自我实现的倾向。  

(2)人拥有有机体的评价过程。  

(3)人是可以信任的。  

8．远期疗效评估时，自我接纳程度评估的内容如下：  

(1)自述症状与问题的减轻或消除。  

(2)人格方面的成熟情况。评估的方法如下：  

(1)求助者的口头报告。  

(2)量表评估。