房地产经纪人人际关系相关知识2

发布时间:2010-01-14 共1页

房地产经纪是与人打交道较多的职业,没有良好的人际交往技巧和丰富良好的人际关系,是难以打开工作局面的。房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括以下几个:
(一)具有一定的面谈技巧
(二)关心客户、满足客户的兴趣和需要
(三)说服别人的能力
(四)良好的判断力
(五)幽默感
(六)丰富的社会关系
社会关系俗称关系网,是房地产经纪人的隐形财富。
七、心理压力及其应对
1、心理压力的概念和影响
心理压力可以说是个体对环境中具有的威胁性刺激,经认知其性质后所表现的反应。
适度的心理压力对人有有利的一面,不失为激励人们进取的手段。
2、心理压力的应对和消除
(1)提高心理压力容忍力
一个人的心理压力容忍力与下列因素有关:(1)生理因素。(2)个性品质。(3)社会经验。
(2)搞清心理压力的来源.
心理压力的来源是多方面的。
在了解了心理压力的来源后,就应及时寻求消除它的办法。3、消除心理压力的黄金准则
过度的心理压力可能危及身心健康,遵循以下准则,可将心理压力保持在可控制的水平:(1)分清先后——将生活中的真正的麻烦事分类。(2)事先多考虑如何摆脱麻烦事。(3)尽可能地与朋友、同事分担烦恼。(4)发展和培养一个社交网和朋友圈。(5)有规律地进行体育运动。(6)经常奖励自己积极的想法、态度和行为。(7)自我反省、扬长避短。(8)考虑问题从实际出发,采取适当的措施,不要钻牛角尖。(9)看问题要客观公正。(10)不要太过苛求自己。(11)要相信总会有人愿意而且有能力帮助你,不要拒绝从他们的经验中受益。(12)每周或每天都要留下一些时间交给自己:(13)让每天的生活有些小的变化。(14)学会委托别人做事。(15)仔细倾听周围的一切。(16)享受人生,并与家人、朋友分享。

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