现代咨询方法与实务——案例分析
一、案例分析题
1．某工程咨询公司具有一定的实力，在国内工程市场有着良好的业绩和声誉，最近又获得了对外经营权，公司准备开拓国际工程市场，并建立了海外事业部负责这项工作。
问题
1．开拓国际市场的基础工作是通过调查研究收集相关信息，市场调研的内容包括哪些方面?
2．市场开拓中有关目标市场的选择具体包括哪些步骤?
 
 

正确答案:
1．市场调查的内容包括以下方面。
(1)政治法律环境调查。
(2)经济环境调查。
(3)社会人文环境调查。
(4)技术应用环境调查。
(5)市场容量调查。
2．目标市场选择包括：①市场细分；②目标市场；③市场定位。
(1)市场细分的步骤应由粗到细，可分为4步：①明确市场范围；②选择细分标准；③市场粗分；④市场细分。
(2)在市场细分后，进一步研究和选择准备进入的细分市场，即目标市场，并对影响市场开拓的外部环境和自身条件进行评估。
(3)把自己的产品确定在目标市场的一定位置上，即市场定位。通过市场定位明确竞争的地位，选择相应的竞争策略。