1、在和顾客构和之前，先写下自己的产物和其他竞争产物的利益和错误谬误。 
　　2、记下一切你所想到的，可能被买主抉剔的产物的错误谬误或处事不周之处。 
　　3、让公司的人尽量提出否决的定见，同时让他们在顾客尚未提定见前，操练回覆这些否决的定见。 
　　4、当顾客提出某项否抉择见时，要在回覆之前，体味问题的症结。 
　　5、等你体味问题的症结后，便得权衡一下，看看问题是否轻易应付；若是轻易应付的否抉择见，便可以操作现有的证据
　　7、不要赞成顾客的否抉择见，这样会增强他的立场。上述汽车推销员如不美观说：“是的，卡迪拉克的维修费用是很高，可是……”那就很是地不明智了。 
　　8、假如顾客所提出定见是轻易应付的，你可以马上拿出证实来，同时还可以要求对方赞成。例如，汽车推销呐喊便可以如斯地说：“你可能认为凡是昂贵的汽车所需要的维修费用都很高；这个牌子却不是如你所想象的。你知不知道和各类牌子的汽车角逐时，卡迪拉克牌只用了一加仑油就跑了15英里。这不就是证实吗？” 
　　9、假如顾客所提出的否抉择见令你很是棘手，那么就要以可能的证据往返覆，然后再指出一些更有利的利益。 
　　例如，顾客认为卡迪拉克的售价太高了，汽车推销员便只可以如斯回覆：“那么你中意那辆车子了，只不外是价钱困扰着你，对不合错误？你再也不成能找到机能如斯精采的车子了。它的马力很大而且绝对的平稳，即使再转卖时值值仍是很高的，算起来仍是经济的。每小我都可拥有一辆车子，但并不是每小我都拥有一辆高级车子。良多大人物之所以喜欢卡迪拉克代步是有原因的，他们晓得真正的好工具。 
　　在应付客户的否抉择见时，我们必需记住这个要决：让顾客知道我们是体味他的不雅概念的，同时还要用反问体例往返覆顾客的否抉择见—不单要表达出你的体味，而且要诱导他回覆：是”。当顾客的否抉择见难以批判，或难心诱导他回覆“是”的时辰，凡是，推销员城市顺其自然地赞成了顾客的否抉择见。