1)假定客户已同意签约

　　当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对互联网了解不多，但又觉得网应该对该公司有好处，而不知做多少网页时，营销代表可以对客户说：“(某某)总，您看是做5页，先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加网页数，或者一次性将您的网站建得全面一些，要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。

　　2)帮助客户挑选

　　一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在域名的选择、网页的套数、空间的大小等问题打转。这时，商务代表要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。如：客户的域名已被注册，则帮助客户选择较好的周边域名，并设身处地为客户着想，一旦域名定了，网页数定了，签单的时候也就到了。

　　3)欲擒故纵

　　有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马又联系，以免被人钻了空子。

　　4)拜师学艺

　　在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。譬如说：“(某某)总，虽然我知道网对您公司很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。

　　5)建议成交

　　a)既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧!

　　b)您是不是在付款方式还有疑问?

　　c)您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗?

　　d)我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们网，早日受益。

　　e)如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做?

　　f)您希望您们的网站什么时候网?如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。

　　二签约时的注意事项：

　　1)小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

　　2)尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

　　3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

　　4)设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

　　5)早点告辞。

　　6)不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

　　7)立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户后悔了也不用怕。