通过ISO9000的推行，强化组织内问经营体质，另一方面通过认证向外部提供质量保证的能力和信心，取得产品进入市场的＂通行证＂。
    在中国已加入WTO的今天，许多出口外向型企业无一例外的力推行ISO9000在企业内部的导入力度。在招聘各类人才时也无一例外地注明，要求应聘人员了解ISO的运作或有ISO运作经验，并要求应聘人员能很快适应企业的运作。
    中华人民共和国国家标准质量管理体系GB/T19000——2000（ISO9000：2000）的理论说明：
    质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意。
    顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些要求和期望在产品规范中表述，并归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式或由组织自己确定。在任一情况下，产品是否可以接受最终由顾客确定。因为顾客要求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术发展，这些都促使组织持续地改进产品和过程。 　　
    质量管理体系方法鼓劢组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。
    GB/T19001规定了质量管理体系要求。质量管理要求是通用的，适用于所有行业或经济领域。不论提供何种类别的产品，GB/T19001本身并不规定产品要求。
    产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。在某些情况下，产品要求和有关过程的要求可包括在诸如技术规范、产品标准、过程标准、合同协议和法规要求中。
    ISO9000它指导两种环境下的质量体系的运作。即合同环境下的外部质量保证和非合同环境下垢内部质量管理。
    ISO19001在针对具体工作或活动的要求范围：提供生产全过程都进行了有效控制的证据。包括：１合同评审，２设计控制，３采购，４顾客提供产品的控制，５过程控制，６检验和试验，７检验、测量和试验设备的控制，8搬运、贮存、包装、防护和交付，9服务。
    ISO9000的导入说明：
    随着市场国际化、竞争全球化的格局基本形成，迫使企业面临着两种环境——合同环境与非合同环境。即企业既要满足合同要求，向顾客提供质量保证的能力和信心，证实其质量体系满足合同要求，又要在非合同环境下提高自身的质量管理水平，建立和建全有效的质量体系。因此，企业的生存和发展将与ISO9000的导入有着不可替代的作用。
    企业导入和实施ISO9000，不仅能增加客户的信任，获取更多的订单。还能有效地促进内部管理水平，强化企业经营体质，使各项活动或过程得到有效控制。
    总之，企业导入和推行ISO9000，能够做到“人人有责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。
    导入ISO9000必须对企业现状充分了解，找出薄弱环节和存在问题。根据企业现存问题和环节建立生产计划控制表，使生产计划进入控制流程：生产作业计划——物料需求计划——生产作业排程——生产作业准备——生产作业过程控制——成品控制；根据企业自身的情况编写质量体系文件：组织对过程管理的要求、管理的人员及职责、实施管理的方法及实施管理需要的资源，用文件形式加以表达，就形成了组织的质量体系文件。
    质量体系文件是组织展开质量管理和质量保证的 基础。质量体系文件一经制定和发布，必须地整个组织内严格遵照执行。
    文件的价值在于能够沟通意图、统一行动，其使用有助于：
    a）满足顾客要求和质量改进；
    b）提供适宜的培训；
    c）重复性和可追溯性；
    d）提供客观证据；
    e）评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
    文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。
    建立质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，并保证企业持续改进，其活动包括：分析和评价现状，以识别改进区域；确定改进目标；寻找可能的解决办法，以实现这些目标；评价这些解决办法并作也选择；实施选定的解决方法；测量、验证、分析和评价实施结果，以确定这些目标已经实现；正式采纳更改。