二、多项选择题（每题1分，每题均有多个正确答案，每题所有答案选择正确的得1分；不答、错答、漏答均不得分）
1．下列各项中，属于竞争战略范畴的有()。
A．如何实现竞争优势
B．确定相关产品的范围
C．确定相关产品的价格和促销手段
D．确定相关产品的市场营销渠道
正确答案:ABCD解题思路：竞争战略是在业务单位这个层次决定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。
2．下列各项中，属于职能战略的有()。
A．市场营销
B．人力资源
C．信息技术
D．研究与开发
正确答案:ABCD解题思路：职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产经营、采购、人力资源、财务、市场营销及信息技术等。
3．下列各项中，属于业务单位战略的有()。
A．成本领先战略
B．差异化战略
C．集中化战略
D．发展战略
正确答案:ABC解题思路：业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和细分市场的集中化战略三种基本类型。发展战略属于公司总体战略。
4．制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确()。
A．在什么市场能取得竞争优势
B．什么产品或服务能够区别于竞争对手
C．竞争对手可能采取的行动
D．如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要
正确答案:ABC解题思路：制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确在什么市场能取得竞争优势，什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动。
5．战略选择的标准包括()。
A．战略是否适宜企业环境
B．战略是否符合利益相关者预期
C．从企业的资源看是否实际可行
D．从企业的能力看是否实际可行
正确答案:ABCD解题思路：战略选择的标准包括：该战略是否适宜企业环境，是否符合利益相关者预期，从企业的资源和能力看是否实际可行。
6．下列各项中，能导致管理变革的有()。
A．相关法律的变化导致经营环境的变化
B．消费者消费方式的变化
C．新的有力竞争者的出现
D．员工工作方式的转变
正确答案:ABCD解题思路：企业管理变革的原因有以下几种：环境的变化、在技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变化、管理及工作关系的变化、组织结构和规模的变化、并购后。选项A、B、C是环境的变化；选项D是管理及工作关系的变化。
7．下列各项中，会成为组织变革障碍的有()。
A．新制度导致原应受到奖励的员工不能得到奖励
B．新制度要求工作人员的工作方式发生变化
C．新制度有严格公平的奖罚政策
D．员工们不能确定在新制度下其所能挣得的工资
正确答案:ABD解题思路：选项A是变革与原有规则发生冲突；选项B是企业人员的原有习惯需要发生改变；选项C是一种良好的激励机制；选项D导致员工对未来的不确定。
8．下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有()。
A．管理层告知员工变革的原因及预计结果
B．鼓励员工参与
C．鼓励冲突领域的对话
D．加紧推行变革的节奏
正确答案:ABC解题思路：鼓励冲突领域的对话可以促进有用的观点和接受良好的变革程序，通知员工变革相关事宜和鼓励员工参与能够提高员工接受变革的积极性。加快变革节奏会给员工带来危机感，不利于变革的推行。
9．相对于战略的现代概念，战略的传统概念更强调战略的()。
A．应变性
B．长期性
C．全局性
D．计划性
正确答案:BCD解题思路：战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性；战略的现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
10．公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。下列属于营利组织目标的有()。
A．为其所有者带来经济价值
B．履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现
C．提高社会福利
D．促进政治和社会变革
正确答案:AB解题思路：以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。
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