（一）工作分析的含义
工作分析是指以企业的工作职责为对象，收集、分析与此相关的信息，从而确定完成各项工作所需技能、专业和知识的管理过程。

（二） 作分析的内容与方法
1、内容：工作描述，工作要求
2、程序：准备阶段，调查阶段，分析与总结阶段
3、工作分析方法：
第一， 访谈法
第二， 观察法
第三， 问卷调查法
第四， 工作日记法
第五， 关键事件法

（三） 作分析的应用
 工作设计、工作评价、定编定员、人力资源规划、人员招聘与配置、绩效考核、薪酬管理、培训开发与职业生涯