外贸经验:外贸销售应该具备哪些基本素质

发布时间:2012-07-20 共1页

一、性格。人的性格是很容易被忽略的素质,但是却应该是外销人员最重要的素质,做事的基础是做人,现在做人的基本是诚信。

  二、营销知识和理论(行业知识)。作为一个营销人员,最基本的理论知识是必不可少的,这些知识就是我们在大学学习所得到的知识,所以成为书呆子是进入营销的前奏!

  三、外贸知识。作为一个外销员,外贸知识是基本的必备,因为我们面对的不再是国内的简单市场,而是变化复杂的国际市场,所以外贸知识当然也是基础。

  四、产品知识。显而易见,如果一个销售人员连自己的产品性能,质量一些基本的指标都不熟悉,怎么能向客户介绍滔滔不绝,怎么能让自己的产品有保障,有信誉,怎么能在讨价还价中取得优势,又怎么能够给企业带来预期的经济利益呢?

  五、语言能力。外语水平是面对海外客户最基本的沟通,人与人的交流主要是通过语言,在与外商洽谈,发电函,电话通话,谈合同中,语言能力能体现得淋漓尽致!也是成功谈成合同的关键!

  六、电脑操作要熟练。当今社会电脑技术以更快的速度更新换代,大部分营销人员成了SOHO一族,就是不再是传统的营销模式,电子商务在营销模式中占了越来越多的份额!

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