11．下列请示的结束语中得体的是(    )
A．以上事项，请尽快批准
B．以上所请，如有不同意，请来函商量
C．所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复
D．以上所请，妥否请批复

12．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是(    )
A．会议报告
B．条例
C．工作总结
D．请示

13．文章主题不集中的主要原因是(    )
A．对无关主题材料不肯割爱
B．材料积累不够丰富
C．用了多种表达方式
D．作者对所写对象的含义思考不清

14．经过加工、提炼、弃取的材料，叫(    )
A．材料
B．素材
C．题材
D．文献

15．由撰稿人草拟的初始文稿，称为(    )
A．修正稿
B．草稿
C．原稿
D．底稿

16．撰写提纲，就是设计一篇公文的框架和轮廓，即确定公文的(    )
A．段落
B．思路
C．布局
D．结构

17．公文办理主要分为(    )
A．收文和发文
B．拟办与承办
C．登记与分发
D．整理与保管

18．办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的(    )
A．拟办
B．承办
C．批办
D．催办

19．一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明(    )
A．已复文
B．阅毕的日期
C．已阅文
D．承办的结果

20．办公自动化的发展方向可以用四个I来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是(    )化。
A．大型
B．集合
C．集成
D．集约