12、“网上支付”如何操作？

答：本系统的"网上支付"功能，支持使用开通网上支付功能的银联卡。如有问题，请拨打银联热线95516或4006228888-6咨询。

13、“网上支付”应注意那些事项？

答：（1）考试报名前考生本人须仔细阅读相关文件的要求，慎重报考，交费确认后，不再办理退考；

（2）考生如果没有网上支付经验，请在支付前详细阅读自己银行卡的使用说明；

（3）考生不要使用网吧等公共场所的电脑进行网上支付操作；

（4）考生在进行网上支付时，应注意保护好银行卡的号码和密码，注意卡内资金安全；

（5）考生一旦点击交费按钮，所有信息将不能改动，请考生谨慎操作；

（6）如果因上网条件或网络传输等原因造成支付速度慢，请考生耐心等待，尽量不要重复点击；

（7）如果因为种种原因网上支付没有成功的，考生可点击报名系统中"交费"按钮重新支付。

（8）考生网上支付成功后，请不要立即关闭浏览器支付页面，等待报名系统接收考生的交费信息，大约15秒后，网站会自动跳转至选择考场界面。

（9）考生网上支付成功后，请不要立即关闭浏览器支付页面，如果由于不小心关闭网页或者由于网络、机器等原因不能自动跳转至选择考场界面，请咨询银联95516或4006228888-6。

14、考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

答：遗失身份证的考生，参加考试前须及时到公安部门补办临时身份证。遗失准考证的考生，请自行重复到网上下载打印。

15、参加考试为什么必须进行现场拍照？

答：会计从业资格无纸化考试实行现场拍照，主要目的是从源头上杜绝代考作弊，切实维护会计从业资格考试的公正、公开、公平。由于拍照系统与考试系统直接联网，现场所拍照片直接显示在考生计算机上，故所有考生须拍照后方可参加考试，不拍照无法进入考试系统。

16、考试时携带的身份证必须是二代身份证吗？

答：根据《浙江省会计从业资格无纸化考试考场规则》的规定，考生应凭准考证和有效二代身份证件先进行现场签到、拍照，然后方可进入考场。因此，忘记携带有效身份证件的考生不能参加考试。需要特别注意的是，考试时携带的有效身份证件，必须与报名时填写的有效身份证件一致。

17、个人物品能否带入考场？

答：根据根据《浙江省会计从业资格无纸化考试考场规则》 的规定，除有效身份证件外，其他个人物品严禁带入考场，统一放置在指定的考场物品存放处。

18、考试结束后何时可以查询考试成绩？

答：考生可在考试完成后7个工作日后，登录浙江省会计考试网查询考试成绩，并在规定时间内办理会计从业资格证书。

19、考生的姓名中有疑难字，电脑系统无法录入怎么办？

答：请考生向考点所属会计管理部门咨询。

20、网上报名操作有困难时怎么办？

答：在网上报名系统开通期间内，对网上报名操作有困难的考生，在正常工作时间内，可咨询所属地会计管理部门。

21、有配套的考试辅导教材吗？

答：有。为便于考生全面系统了解掌握无纸化考试内容，中国财政经济出版社和北大出版社组织有关专家根据考试大纲编写了浙江省会计从业资格考试教材及辅导用书。考生可在浙江省财政厅会计考试报名网自主选择，确定是否需要网上订购相关考试辅导教材。

22、怎样取得会计从业资格考试合格证书？

答：在考试成绩和合格分数线公布后，成绩合格的考生可登录浙江省会计考试网（http://kjbm.zjczt.gov.cn） 用A4纸自行打印会计从业资格考试合格证书。

23、浙江省会计从业资格无纸化考试有何特点？

答：浙江省会计从业资格无纸化考试考场设立录像监控系统，对考试情况进行实时监控并备份监控录像，考点所属会计管理部门对考场进行远程实时监控，相关监控录像将作为处理违规行为的重要依据。

24、参加浙江省会计从业资格无纸化考试需注意哪些事项？

答：浙江省会计从业资格无纸化考试考场实行无人监考、电子监控。考生不能擅自修改、删除考试系统文件、触碰、遮挡监控设备，否则根据《浙江省会计从业资格无纸化考试违规处理办法》作违规处理，取消本科目成绩。

25、采用网上缴费方式后相关发票的取得？

答：对采用网上支付方式交纳的会计从业资格考试考务费，直接以网上银行扣款单作为缴费凭据，一般不再统一提供非税收入票据。考生因特殊原因需要考务费非税收入票据的，并凭本人身份证原件在本人考试当天考试结束后，在考点领取考务费非税收入票据。

26、考点每季度报名的考场如何推出？

答：会计从业资格无纸化考试采取网络报名。原则上每个季度安排1次报名，即于每个季度的最后一个月份安排报名，次月起的一个季度内安排考试原则，报名期间，考场将陆续推出，考生一旦选定考场，将不能作任何修改。 个别考点考场安排无法满足考生考试需要的，考生可以在全省（宁波除外）其他考点报名并考试 。

27、在报名期间不选择考场的将如何处理？

答：报名期间不选择考场的，为确保考生的考试顺利进行，将在本次报名结束4日后强制分配考场。

28、会计从业资格无纸化考试是否可以查分？

答：不能。由于会计从业资格无纸化考试采用计算机自动阅卷，不属于考试管理部门规定的查分范围。

29、考生已注册未缴费的，如何删除报名信息？

答：请到考点所属的会计管理部门办理。具体事项请咨询考点所属的会计管理部门。

30、外省人员能报名参加浙江省的会计从业资格考试吗？

答：不能。会计从业资格考试实行属地管理。除在浙江省内(不含宁波市)有居住证的人员外，不能报名参加浙江省的会计从业资格考试。