11.分析步骤：(P25)

　　(1) 物流订单变动趋势分析

　　(2) 商品品类与数量分析EIQ中E(订单件数：Order Entry)、I(货品种类：Item)和Q(数量：Quantity)

　　《1》订单出货资料的分解

　　a. 订单量(EQ)分析

　　b. 订货品类数(EN)分析

　　c. 品类数量(IQ)分析

　　d. 品类受订次数(IK)分析

　　2》利用EIQ对物流系统加以分析后，可归纳出以下特征

　　A. 订单内容

　　B. 订货特征

　　C. 接单特性

　　D. 配送中心特性：除了接单特性外，再加上入库特性、保管特性、即构成物流中心特性

　　E. EIQ特性

　　(3) 能够检讨出配合物流系统特性的物流系统设备及其运用系统

　　(4) 能够选择物流设备

　　(5) 能够作模拟分析

　　(6) 能够进行物流系统的基础规划

　　(7) EIQ统计分析

　　(8) 图表数据分析

　　12.物流系统规划条件设定(P29)

　　(1) 基本储运单位的规划

　　(2) 基本运转能量的规划

　　(3) 自动化程度的规划

　　13.物流作业需求功能规划(P29)

　　A.规划的基本原则

　　(1) 合理化

　　(2) 简单化

　　(3) 机械化

　　B.物流中心作业区域的需求功能规划

　　(1) 一般性物流作业区域

　　(2) 退货物流作业区域

　　(3) 换货补货作业区域

　　(4) 流通加工作业区域

　　(5) 物流配合作业区域

　　(6) 仓储管理作业区域

　　(7) 库房使用配合作业区域

　　(8) 办公事务区域

　　(9) 计算机作业区域

　　(10) 劳务性质活动区域

　　(11) 库区相关活动区域

　　C.仓储区域的储运量规划

　　(1) 周转率估计法

　　(2) 商品送货频率估计法

　　D.拣货区的储运量规划

　　E.物流量平衡分析

　　14.设施需求规划与选用(P33)

　　A.物流作业区域设施

　　(1) 容器设施

　　(2) 储存设备

　　(3) 订单拣取设备

　　(4) 物料搬运设备

　　(5) 流通加工设备

　　(6) 物流外围配合设备

　　B.辅助作业区域设施

　　C.库房建筑外围设施

　　15.信息系统规划(P35)

　　七个单元：(1)采购进货管理系统

　　(2) 销售出货管理系统

　　(3) 库存储位管理系统

　　(4) 财务会计系统

　　(5) 输配送管理系统

　　(6) 劳动绩效管理系统

　　(7) 决策支持系统

　　16.方案评估(P35-P37)

　　综合各种方案评估选择的方法，约可归纳为三大类：

　　(1) 优缺点叙述比较法

　　(2) 指标权重评点比较法

　　(3) 成本分析比较

　　17.配送中心规划的内容：(P40)

　　(一) 要普查物流的对象

　　(二) 对物流量的分析及预测

　　(三) 对物流信息处理情况的调查

　　(四) 对物流配送作业内容的调查

　　验货

　　包装

　　托盘堆码

　　配货

　　分拣：分拣的到站数、分拣量及分拣后的处理(装托盘、笼车等)

　　(五) 入出货条件

　　(六) 商品保管形态的研究