第九章

　　一、 单项选择题

　　1、电子商务时代，现代物流业的必由之路是( )

　　A、多功能化 B、柔性化 C、信息化 D、全球化

　　2、ECR意即(B)

　　A、快速反应(QR) B、高效消费者响应 C、连续补货 D、价值链驱动(VCI)

　　3、相对于传统书店，网上书店容易做到( B )

　　A、存书量小，成本最高 B、存书量最大、成本最小

　　C、存书量最大、成本最高 D、存书量最小、成本最小

　　二、 名词解释

　　1、 物流管理信息系统：是综合运用计算机及网络通信技术，管理和决策方法，对与物流相关的信息进行加工处理，实现对物流、资金流的有效控制与管理，辅助管理人员进行物流业务管理，分析和决策的系统。

　　2、 ECR：高效消费者响应，指供货商和销售商为了消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来最大效益而进行密切合作的一种战略。

　　3、 连续补货：是指供应商和零售商建立伙伴关系，零售商每日向供应商提供库存数据和销售信息，供应商根据零售商实际销售及安全库存的要求，替零售商下订单或补货。

　　三、 填空题

　　1、物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道，建立在四个层面上：交易系统、(管理控制)、决策分析以及制定战略计划系统。

　　2、电子商务做为一种新的贸易形式，如传统商务过程一样，其中的任何一笔交易都由信息流、商流、资金流、(物流)四流组成。

　　3、电子商务分两个层次：一是企业与企业间的电子商务，即B2B层次，二是企业与消费者之间的电子商务，即(B2C)层次

　　四、 简答题

　　1、 简述物流管理信息系统的功能

　　1) 订单管理 7)运输管理

　　2) 收货管理 8)货物跟踪管理

　　3) 发货管理 9)供应商管理

　　4) 仓库管理 10)客户关系管理

　　5) 盘点管理 11)系统管理

　　6) 计费管理 12)其他功能

　　2、 简述连续补货的两种方式

　　1) 联合管理库存(CMI) 2)供应商管理库存(VMI)

　　五、 论述题

　　1、 论述电子商务中物流方案的重点考虑因素。

　　1) 电子商务消费者的地区分布

　　2) 销售的品种

　　3) 配送细节

　　4) 电子商务服务提供者

　　5) 物流成本与库存控制

　　2、 阐述ECR的实施原则以及实施ECR的收益。