第一章 物流系统规划
掌握:
1.物流系统的构成原则:(P1-P2)
(1) 物流系统各组成要素间具有良好的协调性,这种协调性包括:
各物流要素按一定比例组合
组织结构合理
(2) 各要素之间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效
(3) 要素并不要求个体上达到最佳或最优设计,而关键在于组成物流系统的各要素之间的综合关系
2.物流系统的组成要素:(P2)
(1)人力资源 (2)奖金要素 (3)功能要素 (4)物流设施 (5)物流设备
(6)组织与管理 (7)物流信息系统
3.影响物流系统设计的因素:(P2-P4)
(1)物流服务需求 (2)行业竞争力 (3)地区
市场差异 (4)物流技术发展
(5)流通渠道结构 (6)经济发展
4.物流系统规划设计的目标(P4)
(1) 良好的服务性
(2) 良好的快速响应能力
(3) 强大的信息功能
(4) 实现物流服务规模化
(5) 充分利用物流资源
5.物流系统的规划内容:(P6)
服务目标、物流网络、仓储系统、信息系统、物流节点内部布局、运输管理、运营战略、管理组织
6.物流要素集成的主要过程有以下几个方面:(P7)
调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求;
查定现有资源;
确定需要配置的物流要素资源;
根据需求设计和规划物流集成方案。
7.物流系统规划的基本模式
(1) 最小总成本策略
(2) 最高顾客服务策略
(3) 最大利润策略
(4) 最大竞争优势
8.物流系统规划的基础工作:(P20)
现代物流系统环境资料的搜集
(1) 基本营运资料
(2) 运输状况资料
(3) 仓库状况资料
(4) 货物特征资料
(5) 物流营销状况
(6) 供应商及用户资料
(7) 配送地点与分布
未来规划需求资料的搜集
(1) 企业营运策略
(2) 商品未来需求预测资料
(3) 商品品类、数量的变动趋势
(4) 物流作业实施限制与范围
(5) 增值功能的需求
需求的因素可分为:确定性需求因素、政策性需求因素
9.物流系统常见的计划执行目标如:(P23)
(1) 降低物流成本
(2) 降低库存水准
(3) 提高顾客服务水准
(4) 缩短物流作业周期
(5) 整合上下游渠道环境
(6) 支持零售渠道据点
(7) 降低物流作业错误率
(8) 提升物流服务竞争力
(9) 集货以产生规模经济效果
(10) 迅速掌握营销分配信息
10.物流系统规划设计:(P24)
基础规划资料的分析
(1) 定量化的分析
(2) 定性化的分析
(3) 物品特性与储运单位分析
(4) 物流与信息流分析
作业流程分析
单据流程分析
作业时序分析
人力需求与素质分析
自动化水准的分析