1 项目采购管理包括以下所有各项除了

A行政管理
B利害关系者分析
C规划
D询价

2在执行管道项目的过程中管道分承包商提出对某种材料升级而不改变项目进度计划或成本在此项改变得到批准后该更改最好在何处记录在案
A项目批准书
B工作描述
C工作分解结构
D质量保障计划

请参阅以下信息回答3 4 5  
贵公司正在执行在两年内交出新产品的合同该合同具有固定价格延误交货处以罚款客户提供了性能技术说明而贵公司的估算员起草了进度计划和成本估算作为合同谈判的一部分在获得为开始部分项目作业所需的内部资金方面延误了三个月
3 由于延误关键资源被重新分配而不再能提供你首先应设法做什么
A用经验较少的资源替代这一资源
B与部门经理就该资源进行磋商
C向外部承包商采购类似资源
D将此问题提交上级管理部门

4设计工程师通知您现有较为廉价的零部件但您不能肯定是否会影响性能首先您应
A拒绝变更
B评估相对于合同固定价格的零部件成本
C考虑使用新零部件方面的风险
D与贵公司现在的供货商进行降低该部件价格的谈判

5假定项目进度计划已经压缩您现在可以面临以下任何或所有问题除了
A扩大范围
B增加成本
C增加风险
D降低质量

6项目计划业已制定项目结束日期已经确定顾客后来要求将附加的工作包括在项目中但顾客不会重新谈判项目结束日期成本不成问题项目班子应立即
A求助于变更控制过程
B启动应急计划
C修改原项目范围以包括这一附加工作
D执行原项目范围并且开始一个新项目来处理附加工作

7就固定价格/总价而言变更控制程序安排到位要求对所有的变更作出书面批准项目班子成员之一曾书面指示供应商在其合同规定的工作范围以外开展工作这一变更导致预算超支200%项目经理处理明显无视指令的项目班子成员应运用哪一种冲突解决方式
A调解
B强制
C缓和
D解决问题

请参阅以下信息回答8和9
您的项目班子刚刚完成某项目尽管成果符合合同规定的义务但顾客希望在最后验收之前做若干小改动
8令双方满意地解决这一问题的最佳方式是
A利用项目备用金来进行项目调整和修改
B向顾客强调已经按合同协议完成项目
C请顾客提交涉及范围外的项目变更请求
D进行磋商说服顾客实际上无须变更

9更好地执行哪一种过程可能预防这种情况的发生
A范围界定
B项目规划
C质量核查
D变量控制

10新的计算机系统某个非关键路线活动将延迟通常可靠的供应商已经表示一个可接受的修改交货时间由于计算机延误项目经理应
A实行合同罚款
B评估延误和确定备选方案
C查找替代供应商
D延迟项目知道计算机供应商赶上进度

11以下均为限制合同责任问题的可接受方式除了
A提前完工对全组进行奖励
B限制拟支付的损失赔偿金额
C在决定测试标准方面充分投入
D与承包商界定里程碑

12在向顾客交付时满足实际/真实需求的产品或服务的质量条款是
A符合技术要求
B适用性
C质量保障
D零缺陷

13一家公司没有因特网专门技术因此它决定与外部供应商签约其建其网页潜在的供应商应以何种方式向客户公司报价
A为估算的工程费用加上利润率
B以低于供应商对该工程的估算投标并在获得项目之后为其他工程收费
C加大工程成本以确保供应商赢利
D为了赢得项目而将工程投标压得过低然后在下一项目上多收费

14就网络开发项目而言要选择供应商来实施某些活动在项目初期供应商认识到客户的某些要求模糊不清或者没有记录在案供应商确定这一情况的最佳方式是
A对这些需求作出决定因为客户对此类项目没有任何经验
B忽略不明确的要求因为文件记录的需求没有提供充分的功能
C拟定备选清单解释模糊不清的需求并向客户推荐
D告诉客户您无法继续工作直到这些要求被澄清

15在一次客户工作会议期间一位组员似乎对产品功能存有疑问并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能作为项目经理您应采取什么行动
A帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B派该组员参加面向客户的培训使他们更熟悉客户的经营需求
C给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D在会议上批评该组员同时将产品的功能告知客户

16在项目启动之后顾客提出有关新功能的要求您估计开发该功能另需三个月的时间您应
A与您的交货组举行献计献策会讨论设计交货成果的新办法
B致电给销售部将价格变更通知该部
C通过变更管理程序提交变更请求
D向贵公司高级管理层发出紧急文电

17下面哪一项不会在项目完工时收入项目文件档案
A每位项目班子成员的业绩评价
B项目计划基准和以后的变更
C财务记录
D沟通计划和更新

18贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项组客户要求您的全体组员签署保密条款这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作贵公司应首选以何种方式对此新要求作出反应
A拒绝签署保密条款因为在招标通告RFP中没有说明记录
B就保密条款进行谈判使之不会限制贵公司将来的项目工程
C放弃项目以便不限制将来的选择
D指示您所有组员签署保密条款

19以下都是项目启动会议的功能除了
A确定项目目标
B获得承诺
C提出项目成本
D介绍利害关系者

20合同后评价十分重要因为
A在许多管辖区法律要求如此
B费用与承包人业绩相连
C它们为承包人选择确立历史基数
D多数合同需要它们