岗位胜任特征模型的构建与应用
一、单项选择题:每小题只有一个最恰当的答案,请将正确答案的序号填写在括号内。
1.个人取得优异绩效所需要具备的卓越能力或素质,称为( )。
A.基础性胜任特征
B.鉴别性胜任特征
C.潜在胜任特征
D.判别绩效胜任特征
正确答案:B
2.胜任特征模型的建立可以对企业从起点( )到过程,乃至最终成果进行全方位的监控,以促进企业营销绩效的全面提高。
A.能力素质
B.潜质与潜力
C.态度行为
D.工作表现
正确答案:B
3.胜任特征是潜在的,深层次的特征,即( )。
A.水面的冰山
B.水中冰山
C.水面上的冰山
D.水面下的冰山
正确答案:D
4.( )胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法。
A.技术岗位
B.验证岗位
C.鉴定岗位
D.访谈法
正确答案:B
5.( )指的是能将绩效优异者与绩效平平者区分开来的那些能力、特质、动机。
A.行业通用胜任特征
B.鉴别性胜任特征
C.标准技术胜任特征
D.主体性胜任特征
正确答案:B
二、多项选择题:请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分。
6.建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是( )。
A.进行一系列高层访谈
B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析,记录各项胜任特征在报告中出现的频次
C.参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型
D.建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况
E.要对各种能力作出等级及其含义的界定
正确答案:ABCDE
7.胜任特征模型定义包括( )。
A.采用科学的研究方法
B.以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征
C.最终确立起来的胜任特征结构模型
D.与绩效高度相关的胜任特征结构模型
E.参与社会竞争的一个元素
正确答案:ABCD
8.岗位胜任特征模型可按( )分类。
A.结构形式的不同
B.建立思路的不同
C.组织方式不同
D.主体形式不同
E.岗位要求不同
正确答案:AB
9.胜任特征模型的定义有以下几层含义( )。
A.它是建立在卓越标准基础之上的结构模式
B.它反映了胜任特征的内涵
C.胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过调查研究和统计分析建立起来的
D.建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法
E.胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标
正确答案:ABCDE
10.胜任特征是潜在的深层次的,不是指( )等外显因素。
A.年龄
B.性别
C.自我认识
D.面容
E.知识
正确答案:ABDE