培训与开发(简答题)
一、简答题
1．如何制定企业培训计划?(10分)
 
 

正确答案:
培训计划必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。制定企业培训计划的步骤如下：
1)落实负责人或负责单位。培训计划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。
2)确定培训的目标和内容。可以通过组织分析、工作分析、个体分析进行。
3)选择适当的培训方法。必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。
4)选择学员和教师。除普通培训之外，参加培训的学员必须经过适当的挑选。
5)制定培训计划表。制表的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。
 
2．简述培训教师的选配标准。(10分)
 

正确答案:
培训教师的选配标准如下：
1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。
2)对培训内容所涉及问题应有实际工作经验。
3)具有培训授课经验和技巧。
4)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。
5)具有良好的交流与沟通能力。
6)具有引导学员自我学习的能力。
7)善于在课堂上发现问题并解决问题。
8)积累与培训内容相关的案例与资料。
9)掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题。
10)拥有培训热情和教学愿望。
 
3．简述培训评估报告的撰写步骤。(6分)
 

正确答案:
培训评估报告的撰写步骤如下：
1)导言。
2)概述评估实施的过程。
3)阐明评估结果。
4)解释评论评估结果和提供参考意见。
5)附录。
6)报告提要。