劳动关系管理
一、单项选择题：请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案。
1．劳动者一方当事人在(   )人以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。
A．10
B．20
C．30
D．50

正确答案:C　解题思路：集体劳动争议是指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。
 
2．在(   )的情况下，调解委员会制作调解协议书。
A．调解达成协议
B．调解达不成协议
C．调解期限届满不能结案
D．调解协议送达后当事人反悔

正确答案:A　解题思路：调解达成协议，制作调解协议书，写明争议双方当事人姓名（单位、法定代表人）等事项，由当事人、调解委员会主任签名或盖章，并加盖调解委员会印章。
 
3．调解委员会调解劳动争议的期限为(   )日，到期未结束的，视为调解不成。
A．15
B．30
C．45
D．60

正确答案:B　解题思路：调解委员会调解劳动争议的期限为30日，即调解委员会应当自当事人申请调解之日起的30日内结束，到期未结束的，视为调解不成。
 
4．以下关于调解意见书的说法错误的是(   )。
A．它是调解委员会单方的意思表示
B．它对争议双方没有约束力
C．它是劳动争议当事人双方的意思表示
D．它是双方达不成协议的结果

正确答案:C　解题思路：调解委员会对调解不成的，即双方达不成协议的、调解期限届满而不能结案的，或调解协议送达后当事人反悔的三种情况，制作调解意见书。调解意见书是调解委员会单方的意思表示，仅是一种建议性的文书，对争议双方没有约束力。
 
5．根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为(   )日。
A．7
B．15
C．30
D．60

正确答案:D　解题思路：根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为60日，即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的60日内向劳动争议仲裁机构提出申请，超过60日，仲裁委员会可以不予受理。
 
二、多项选择题：请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分。
6．下列说法正确的是(   )。
A．集体劳动争议就是团体劳动争议
B．团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会
C．团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性
D．团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为
E．团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系

正确答案:BCDE　解题思路：集体劳动争议是指职工一方当事人人数为3人以上，有共同争议理由的；团体劳动争议是指工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。
 
7．营造劳动安全卫生制度环境主要包括(   )。
A．建立健全劳动安全卫生管理制度
B．严格执行各项劳动安全卫生规程
C．奖惩分明
D．实现工作场所优化
E．劳动组织优化

正确答案:ABC　解题思路：营造劳动安全卫生制度环境主要包括：①建立健全劳动安全卫生管理制度，制度环境的营造是实现安全生产的保证；②严格执行各项劳动安全卫生规程，各项制度得到有效地执行，并将各项规程转化为员工的自觉行为；③奖惩分明，严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。奖惩分明、奖惩结合，克服以惩代管、重惩罚轻奖励的倾向。
 
8．关于异地派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议的管辖权问题，下列叙述正确的是(   )。
A．可由派遣机构所在地管辖
B．可由人民法院立案指定
C．可由接受单位所在地管辖
D．可由劳动保障行政部门指定
E．可由劳动合同或派遣协议约定

正确答案:ACE　解题思路：异地劳务派遣中的劳动争议，由于派遣单位和接受单位不在同一地区，就涉及案件的地域管辖问题。处理异地劳动争议可以参照以下原则：①被派遣劳动者与派遣单位的劳动争议由派遣单位所在地管辖；②被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由接受单位所在地管辖；③被派遣劳动者与派遣单位和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择派遣单位所在地或接受单位所在地管辖。
 
9．进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由(   )担任。
A．企业法定代表人
B．企业工会的主席
C．股东大会选出的代表
D．企业法定代表人指定的其他人
E．当地劳动保障行政部门指定的人选

正确答案:AD　解题思路：工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇丰一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。
 
10．团体劳动争议的特点主要包括(   )。
A．争议主体的团体性
B．争议内容的特定性
C．争议内容的多变性
D．争议的时间性
E．争议影响的广泛性

正确答案:ABE　解题思路：团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。与一般的劳动争议相比，具有以下特点：①争议主体的团体性。团体劳动争议的主体一方是企业，但另一方则是劳动者团体，而不是劳动者个人。②争议内容的特定性。团体劳动争议的内容涉及企业的一般劳动条件等事项，具有广泛性和整体性。③影响的广泛性。团体劳动争议主体的团体性及内容的特定性，决定了团体劳动争议影响的广泛性。
 
三、简答题
11．集体劳动争议与团体劳动争议有何区别？
 

正确答案:
集体劳动争议是指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。
团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。与一般的劳动争议相比，其特点包括：
(1)争议主体的团体性
团体劳动争议的主体一方是企业，但另一方则是劳动者团体，而不是劳动者个人。
(2)争议内容的特定性
团体劳动争议的内容涉及企业的一般劳动条件等事项，内容具有广泛性和整体性，而其他劳动争议只涉及劳动者个人。这一特点使团体劳动争议与集体劳动争议区别开来：集体劳动争议是争议一方的劳动者人数在3人以上且具有共同理由的劳动争议。因有共同理由，为简化争议处理程序，法律规定集体劳动争议劳动者应推举代表参加争议处理活动，其实质仍为个人劳动争议。
(3)影响的广泛性
团体劳动争议主体的团体性及内容的特定性，决定了团体劳动争议影响的广泛性。若处理不及时或不当，极易导致矛盾的激化，发生罢工、游行、请愿或其他的激化矛盾的行为。
 
12．请简述劳动争议的仲裁程序。
 

正确答案:
劳动争议的仲裁程序主要包括申请和受理、案件仲裁准备、开庭审理和裁决、仲裁文书的送达。
 
13．劳动争议当事人的权利义务是什么?
 

正确答案:
(1)劳动争议当事人的权利
1)当事人有提起仲裁申请、答辩、变更申诉请求、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调解和裁决的权利。
2)当事人有委托代理人参加仲裁活动的权利。
3)当事人有申请回避的权利。
4)当事人有提出主张、提供证据的权利。
5)当事人有自行和解的权利。
6)当事人有不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利。
7)当事人有申请执行的权利。
(2)劳动争议当事人的义务
1)当事人有正当行使权利的义务。
2)当事人有遵守仲裁庭纪律和程序的义务。
3)当事人有如实陈述案情、提供证据、回答仲裁员提问的义务。
4)当事人有尊重对方当事人和其他仲裁参加人的义务。
5)当事人有自觉履行发生效力的仲裁调解书和仲裁书的义务。
6)当事人有按规定交纳仲裁费的义务。
 
四、综合分析题
14．集体劳动争议与团体争议有何区别?
 

正确答案:
集体劳动争议和团体争议有截然的不同，区别如下：
(1)集体劳动争议的内容
1)劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成。
2)劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定。
3)影响范围重大的集体劳动争议案件由省级劳动争议仲裁委员会管辖。
4)集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起的15日内结束，需要延期的，延长的期限不得超过15日。
5)仲裁庭应按照就地、就近的原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或其他便于及时办案的地方。
6)劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地政府汇报等。
(2)团体劳动争议的内容
1)当事人协商。
2)由劳动争议协调处理机构协调处理。包括以下五个方面：
①申请和受理。当事人一方或双方可以向劳动保障行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请；未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时，自动立案受理。
②劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。
③协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调。
④制作《协调处理协议书》。协调处理结束后，由劳动保障行政部门制作《协调处理协议书》，双方首席代表和协调处理负责人共同签字，并且成为集体合同的有效组成部分，对集体合同的双方当事人具有约束力。
⑤此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。
 
15．简述如何积极营造劳动安全卫生环境。
 

正确答案:
(1)营造劳动安全卫生观念环境企业树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念，使其成为企业劳动安全卫生保护工作的主导观念。安全第一是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。预防为主，防重于治，是处理职业危害的预防与治理关系应遵循的原则。建立以人为本的企业劳动安全卫生的价值理念。在企业劳动安全卫生保护工作中坚持以人为本，集中反映了企业组织整体对劳动保护工作的价值取向。此种劳动保护的价值取向奠定了在企业的劳动安全卫生管理工作中坚持安全第一、预防为主的劳动保护工作方针的基础。安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。
(2)营造劳动安全卫生制度环境
1)建立健全的劳动安全卫生管理制度。各项劳动保护管理制度是企业的决策行为、管理行为、劳动行为准则的依据。劳动安全卫生事故的发生，重要原因是人的错误行为造成的：决策人员违反客观规律的错误决策行为；管理人员的违章管理行为，强令劳动者违章冒险作业；劳动者的违章操作行为，不按照操作规程作业。因此，制度环境的营造是实现安全生产的保证。
2)严格执行各项劳动安全卫生规程。各项制度得到有效的执行，并将各项规程转化为员工的自觉行为。
3)奖惩分明。严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。奖惩分明、奖惩结合，克服以惩代管、重惩罚轻奖励的倾向。
(3)营造劳动安全卫生技术环境
1)直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。
2)完善劳动场所设计，实现工作场所优化。从人、机、环境系统关系中为降低员工作业疲劳，包括生理疲劳、心理疲劳，降低劳动强度，从而为减少因作业疲劳导致的错误操作行为创造条件。劳动工作场所优化应做到：
①科学装备、布置工作地。②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境。③正确组织工作场所的供应和服务。④劳动环境优化等。
3)劳动组织优化。主要包括：①不同工种、工艺阶段合理组织。②准备性工作和执行性工作合理组织。③作业班组合理组织。④工作时间合理组织等。
 
16．简述劳动争议处理的原则。
 

正确答案:
劳动争议处理的原则是劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须遵循的基本准则，贯穿于劳动争议处理的全过程，即劳动争议的调解程序、仲裁程序都要遵循。但是在不同的劳动争议处理程序中，每道程序都有反映该程序特点的具体原则。具体原则的落实，保障了总体原则在劳动争议处理全过程中的实现。劳动争议处理原则的内容如下：
(1)着重调解及时处理的原则。劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。及时处理强调各道处理程序的时间限制：受理、调解、仲裁、判决、结案都应在法律法规规定的时限内完成，及时保护当事人的合法权益，防止矛盾激化。
(2)在查清事实的基础上依法处理的原则。此项原则就是合法原则，劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据，以法律为准绳。
(3)当事人在适用法律上一律平等的原则。此项原则就是公正原则，劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位，具有平等的权利义务，不得偏袒任何一方。