一、单项选择题：每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内。 

1．党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》弘扬爱国主义精神，要以(    )为重点。 

A．诚实守信

B．爱岗敬业

C．无私奉献

D．遵纪守法 

 

 

 

正确答案:? 

 

2．同仁堂是中华药业老字号，奉行"修合无人见，存心有天知"的信条，以诚相待，童叟无欺。1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁党借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持"兢兢业业、汲汲济世"的宗旨，没有提价。还有一次，一位顾客反映他所购买的"天王补心丹"中混装了一丸"地榆槐角丸"，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒"天王补心丹"全部追回。同仁堂"修合无人见，存心有天知"这一信条所体现的职业道德追求是(    )。 

A．和睦

B．敬天

C．诚信

D．天人合一 

 

 

 

正确答案:? 

 

3．《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是(    )。 

A．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

B．遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献

C．爱国守法，明理诚信，团队协作，艰苦奋斗，乐于奉献

D．遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新 

 

 

 

正确答案:? 

 

4．同仁堂是中华药业老字号，奉行"修合无人见，存心有天知"的信条，以诚相待，童叟无欺。1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁党借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持"兢兢业业、汲汲济世"的宗旨，没有提价。还有一次，一位顾客反映他所购买的"天王补心丹"中混装了一丸"地榆槐角丸"，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒"天王补心丹"全部追回。下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范的是(    )。 

A．"炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减物力"

B．"惩前毖后，治病救人"

C．"药到病除，妙手回春"

D．"只要天下无疾病，哪怕柜上药后尘" 

 

 

 

正确答案:? 

 

5．下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是(    )。 

A．倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展

B．发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭

C．促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质

D．勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力 

 

 

 

正确答案:? 

 

二、多项选择题：请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分。 

6．职业纪律具有的特点(    )。 

A．明确的规定性

B．一定的强制性

C．主观随意性

D．违纪处罚界限的模糊性 

 

 

 

正确答案:? 

 

7．在下列做法中，符合从业人员待人热情的具体要求是(    )。 

A．某宾馆服务员，站立门口迎接客人

B．某服装店降价促销，售货员主动把过往行人拉进店里

C．几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪

D．某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑 

 

 

 

正确答案:? 

 

8．在企业活动中坚持诚实守信，应做到(    )。 

A．客户至上

B．严守承诺

C．质量第一

D．扩大生产 

 

 

 

正确答案:? 

 

9．下列说法中，体现了"诚实守信是为人之本"这一道理是(    )。 

A．"诚者，天之道也；思诚者，人之道也。"

B．"心诚则灵，心不诚则不灵"。

C．"一言既出，驷马难追。"

D．"人而无信，不知其可也。" 

 

 

 

正确答案:? 

 

10．关于售后服务，你认为正确的做法是(    )。 

A．经常访问客户

B．给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理

C．顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝

D．顾客投诉时要加以辩解 

 

 

 

正确答案:?