第三章 培训与开发(单项选择题1)
一、单项选择题：请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案。
1．运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括(    )。
A．影响员工的工作
B．对培训者的面谈技巧要求高
C．占用大量的时间
D．会受到面谈者主观因素影响

正确答案:D　解题思路：面谈法的缺点包括：①培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间；②面谈对培训者的面谈技巧要求高，一般员工不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者。
 
2．(    )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。
A．个人面谈法
B．集体面谈法
C．工作盘点法
D．重点团队分析法

正确答案:D　解题思路：重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
 
3．以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是(    )。
A．后者重点是发现受训人员的优缺点
B．前者需要设计具有探索价值的题目
C．后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D．前者着眼于达到某种事先确定的目标

正确答案:A　解题思路：过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情；任务取向的研讨着眼于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。
 
4．严格(    )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A．考勤制度
B．设计内容
C．挑选教材
D．考核评估

正确答案:D　解题思路：设立考核评估的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径，从而确保培训的质量。
 
5．有关培训考核评估制度的说法错误的是(    )。
A．目的是在于检验培训的最终成果
B．为培训奖惩制度的确立提供依据
C．是规范培训人员行为的重要途径
D．抽样选择员工进行培训考核评估

正确答案:D　解题思路：设立培训考核评估制度的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径。但是，员工培训的考核评估必须100％进行，并且要与标准保持一致，考核评估的过程要开放透明、公平公正，方可达到员工培训考核评估的目的。